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文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.ShiChuck
	1	+XWiki.Chinyee

Content

...	...	@@ -2,6 +2,104 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+= igo_case#33_20191018 =
	6	+
	7	+问题描述：igo20191007-20191018异常账单报告
	8	+
	9	+~-~-分析
	10	+
	11	+(% class="box infomessage" %)
	12	+(((
	13	+(% border="1" %)
	14	+|(((
	15	+**异常代码\统计时间段**
	16	+)))|(((
	17	+**滴滴 8日-17日（次）**
	18	+)))|(((
	19	+**微信 8日-17日（次）**
	20	+)))|(((
	21	+**盛弘版本2090100**
	22	+)))
	23	+|(((
	24	+**时间段内成功充电次数**
	25	+)))|10954|24964|1200
	26	+|(((
	27	+**1-账单丢失**
	28	+)))|63|153|139
	29	+|(((
	30	+**10-占桩时长与平台不符**
	31	+)))|9|11|
	32	+|(((
	33	+**11-电量丢失**
	34	+)))|8|13|
	35	+|(((
	36	+**9-充电时长与平台不符**
	37	+)))|101| |
	38	+|(((
	39	+**9+10**
	40	+)))|13| |
	41	+|(((
	42	+**10+11**
	43	+)))| |1|
	44	+|(((
	45	+**8-充电电量与平台不符**
	46	+)))| |1|
	47	+
	48	+提供两份数据：1）异常账单统计。2）直流桩版本号未升级站点分布数据。
	49	+
	50	+1）异常账单统计：上表为 **2019年10月** 之异常代码统计，（滴滴=滴滴app充电，微信=igo公众号充电）
	51	+
	52	+解决方案：
	53	+
	54	+* 令狐充排查：微信扫码充电账单丢失概率明显大于滴滴，其中盛弘版本的桩账单丢失比较多。
	55	+* 要求盛弘厂家继续排查寻找账单丢失原因。
	56	+
	57	+2）直流桩版本号未升级站点分布数据：（预期最新的直流桩版本号为 2090100）
	58	+
	59	+版本号  数量  场站名
	60	+
	61	+11523 56 泥岗站
	62	+
	63	+11536 94 原南油酒店站
	64	+
	65	+12027 47 双龙站
	66	+
	67	+12028 12 上步站
	68	+
	69	+12082 2 八卦岭站
	70	+
	71	+11954 1 朗山酒店站
	72	+
	73	+11520 1 朗山酒店站
	74	+
	75	+11505 9 朗山酒店站
	76	+
	77	+11957 1 永湖站
	78	+)))
	79	+
	80	+(% class="wikigeneratedid" %)
	81	+【令】：
	82	+~-~-解决:
	83	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	84	+售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
	85	+
	86	+
	87	+= igo_case#32_20191016 =
	88	+
	89	+~-~-~-~-~-~--
	90	+问题描述：igo导出日报表查询条件选择igo+小桔，日期为2019.9.1-2019.9.30，网页崩溃，无法导出。
	91	+
	92	+~-~--跟踪
	93	+【令】：igo报表导出的问题是因为数据量太大了，需要优化一下
	94	+
	95	+~-~--解决
	96	+
	97	+状态（√表示选定 ）：  已解决 |  √处理中 | 暂搁置
	98	+
	99	+跟进：何倩怡
	100	+
	101	+= =
	102	+
5	5	= igo_case#31_20191016 =
6	6
7	7	问题描述： 客户询问 平台接入协议是采用的中电联标准协议