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@@ -17,20
+17,13 @@ |
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2019-10-14 11:29:49 2019-10-14 16:52:57 宜停车站点 44030400030000200037 20191014112838652160 |
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\\【分析】：以上充电记录持续时间60秒；停止原因：[98]设备故障； 服务结束时间-充电结束时间>4小时；因此皆产生占桩费。 |
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【bug排查】：转研发确认是否近期案例类似。 |
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-(% class="box infomessage" %) |
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-((( |
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-查了几条，情况差不多： |
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-这些充电都是鉴权成功，然后启动充电的时候报控制板错误失败了；失败后桩没有发登出消息过来，后台过了4分钟自动把事务取消了；然后过了十几个小时，桩上传了账单，里面的离桩时间就是上传账单的时间，所以收了占桩费 |
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-))) |
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-~-~-解决: |
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+\\~-~-解决: |
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状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
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售后（跟单）工程师：施文俊 |
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+(% class="wikigeneratedid" %) |
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+= = |
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- |
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= igo_case#28_20191015 = |
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(% class="wikigeneratedid" %) |