| ... |
... |
@@ -2,38
+2,6 @@ |
| 2 |
2 |
{{toc/}} |
| 3 |
3 |
{{/box}} |
| 4 |
4 |
|
| 5 |
|
-= igo_case#25_20191010 = |
| 6 |
|
- |
| 7 |
|
-桩站名称：各场站电桩 |
| 8 |
|
-近期故障状态： |
| 9 |
|
-问题描述：在系统更新过后，很多司机反映充电结束后或者跳枪中断后，手机端无法收到占桩收费提示，无法把控时间；且较多正常结束充电的司机，拔枪后账号依旧无法收到扣款（不存在故障账单），只能在个人中心内充电记录才能看到 |
| 10 |
|
-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- |
| 11 |
|
-运营商初步排查结果：无 |
| 12 |
|
-~-~-跟踪 |
| 13 |
|
-【内测】：办公室桩测试，记录至测试文档 |
| 14 |
|
- |
| 15 |
|
-(% class="box infomessage" %) |
| 16 |
|
-((( |
| 17 |
|
-1. 31010400010000200007切换到运营环境igo的宝丽站。 |
| 18 |
|
-1. 重启桩确保二维码正确指向igo。 |
| 19 |
|
-1. 模拟充电场景观察是否收到各项为信息提示（特别注意“占桩收费提示”），包括以下场景： |
| 20 |
|
-11. 扫码充电10秒，app端停止，拔枪。 |
| 21 |
|
-11. 密码充电10秒，app端停止，拔枪。 |
| 22 |
|
-11. 扫码启动充电，等待其满电占桩，拔枪。 |
| 23 |
|
-11. 密码启动充电，等待其满电占桩，拔枪。 |
| 24 |
|
-1. 完成测试将桩切换回“联调站点”。 |
| 25 |
|
-))) |
| 26 |
|
- |
| 27 |
|
-【shi】：测试结果：4个场景充电结束都能收到占桩提示。 |
| 28 |
|
-【客】：是否有对充电中由于“电桩故障”停止的记录进行测试？东湖、泥岗、宜停车、洪浪北、南油、双龙、大浪、固戍、翠岭华庭、捷顺都有工作人员反映。 |
| 29 |
|
-【shi】： 故障类型有很多，发现的案例能提供对应账单号会有助于快速定位 和模拟。工作人员多记录1项账单id，提供我方。 |
| 30 |
|
- |
| 31 |
|
-~-~-解决: |
| 32 |
|
-状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
| 33 |
|
-售后（跟单）工程师：施文俊 何远东 |
| 34 |
|
- |
| 35 |
|
- |
| 36 |
|
- |
| 37 |
37 |
= igo_case#24_20191009 = |
| 38 |
38 |
|
| 39 |
39 |
~-~-~-~-~-~-- |