文档更改igo

在2019/11/04 12:47上被shi chuck修改
从版本< 12.1 >
由chinyee he编辑
在2019/10/08 14:08上
到版本
由chinyee he编辑
在2019/10/08 17:01上
< >
修改评论 该版本没有评论

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,6 +2,27 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += igo_case#22_20191008 =
6 +
7 +~-~-~-~-~-~--
8 +问题描述：小桔app在南油站无法充电
9 +~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
10 +运营商初步排查结果：
11 +
12 +无
13 +
14 +~-~--分析
15 +【令】：南油不能充电，客户已反馈，是滴滴方面问题
16 +
17 +~-~--解决
18 +
19 +状态（√表示选定 ）：  √已解决 |  处理中 | 暂搁置
20 +
21 +跟进：施文俊  何倩怡
22 +
23 +(% class="wikigeneratedid" %)
24 += =
25 +
5 5  = igo_case#21_20191008 =
6 6  
7 7  问题描述：18688967596此用户有一个未鉴权账单，导致现在无法充电。
... ... @@ -16,9 +16,6 @@
16 16  
17 17  跟进：何倩怡  施文俊
18 18  
19 -(% class="wikigeneratedid" %)
20 -= =
21 -
22 22  = igo_case#20_20191008 =
23 23  
24 24  问题描述：因站点改为白名单用户充电。要求隐藏 指定站点。
... ... @@ -26,13 +26,15 @@
26 26  ~-~--跟踪
27 27  
28 28  【令】：2019.9.30 javris更新，接口配置不可见。 公众号已隐藏站点。 滴滴方面需客户通知落实后，滴滴app方可隐藏站点。
29 -
30 30  【客户】：收到我方通知后协调客户过程中。
31 -
32 32  【令】：客户未报告进展，2019.10.8日我方询问igo方，客户告知当时滴滴已隐藏站点。
49 +**-below continue at 2019.10.8 14:49  important！！！ **
50 +【客户】：质疑小桔的服务是否发生问题， 滴滴app看不到所有IGO的充电桩。
51 +【令】：转交研发进一步分析。（优先级：高）。
52 +【客户】：不能重现，不存在此问题。
33 33  
34 34  ~-~-解决:
35 -\\状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
55 +\\状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
36 36  
37 37  跟进：施文俊
38 38