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1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.yuandong
Content
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= igo_case#21_20191008 =
6 -
7 -问题描述：18688967596此用户有一个未鉴权账单，导致现在无法充电。
8 -
9 -~-~--跟踪
10 -
11 -
12 -【令】：根据账单号查找表recharge_history，C_STATUS=8（服务取消），C_PREV_CHG_STATUS=1（准备中），C_CHG_STATUS=1（准备中） 查找表recharge_history_status_report 中 C_STATUS=1，实际产生原因还需与研发进行核实。
13 -
14 -~-~-解决:
15 -\\状态（√表示选定 ）： 已解决 |  √处理中 | 暂搁置
16 -
17 -跟进：何倩怡  施文俊
18 -
19 -(% class="wikigeneratedid" %)
20 -= =
21 -
22 -= igo_case#20_20191008 =
23 -
24 -问题描述：因站点改为白名单用户充电。要求隐藏 指定站点。
25 -
26 -~-~--跟踪
27 -
28 -【令】：2019.9.30 javris更新，接口配置不可见。 公众号已隐藏站点。 滴滴方面需客户通知落实后，滴滴app方可隐藏站点。
29 -
30 -【客户】：收到我方通知后协调客户过程中。
31 -
32 -【令】：客户未报告进展，2019.10.8日我方询问igo方，客户告知当时滴滴已隐藏站点。
33 -
34 -~-~-解决:
35 -\\状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
36 -
37 -跟进：施文俊
38 -
39 -
40 40  = igo_case#19_20191001 =
41 41  
42 42  问题描述：有司机反应，昨天开始充电后，没有信息发送账单信息到手机上
... ... @@ -55,6 +55,7 @@
55 55  
56 56  跟进：施文俊
57 57  
23 += =
58 58  
59 59  = igo_case#18_20190930 =
60 60