| ... |
... |
@@ -2,57
+2,6 @@ |
| 2 |
2 |
{{toc/}} |
| 3 |
3 |
{{/box}} |
| 4 |
4 |
|
| 5 |
|
-= igo_case#20_20191008 = |
| 6 |
|
- |
| 7 |
|
-问题描述：因站点改为白名单用户充电。要求隐藏 指定站点。 |
| 8 |
|
- |
| 9 |
|
-~-~--跟踪 |
| 10 |
|
- |
| 11 |
|
-【令】：2019.9.30 javris更新，接口配置不可见。 公众号已隐藏站点。 滴滴方面需客户通知落实后，滴滴app方可隐藏站点。 |
| 12 |
|
- |
| 13 |
|
-【客户】：收到我方通知后协调客户过程中。 |
| 14 |
|
- |
| 15 |
|
-【令】：客户未报告进展，2019.10.8日我方询问igo方，客户告知当时滴滴已隐藏站点。 |
| 16 |
|
- |
| 17 |
|
-~-~-解决: |
| 18 |
|
-\\状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
| 19 |
|
- |
| 20 |
|
-跟进：施文俊 |
| 21 |
|
- |
| 22 |
|
- |
| 23 |
|
-= igo_case#19_20191001 = |
| 24 |
|
- |
| 25 |
|
-问题描述：有司机反应，昨天开始充电后，没有信息发送账单信息到手机上 |
| 26 |
|
- |
| 27 |
|
-~-~--跟踪 |
| 28 |
|
- |
| 29 |
|
-【令】：能否重现？ |
| 30 |
|
- |
| 31 |
|
-【客户】我收到2个司机反应没有收到账单 |
| 32 |
|
- |
| 33 |
|
-【令】：没有账单因素很多，多等等，还收不到 在故障账单中找找 |
| 34 |
|
- |
| 35 |
|
-~-~-解决: |
| 36 |
|
-其他同事更新后导出可以看到站桩费了，应该是已经解决了(待客户确认后，确定解决)。 |
| 37 |
|
-状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置 |
| 38 |
|
- |
| 39 |
|
-跟进：施文俊 |
| 40 |
|
- |
| 41 |
|
- |
| 42 |
|
-= igo_case#18_20190930 = |
| 43 |
|
- |
| 44 |
|
-问题描述：igo充电记录导出文件里站桩费为0，提供账单号：20190919094653617073。 |
| 45 |
|
- |
| 46 |
|
-~-~--跟踪 |
| 47 |
|
- |
| 48 |
|
-【令】：登录igo平台查询相关记录并导出，站桩费确实为0。 |
| 49 |
|
- |
| 50 |
|
-~-~-解决: |
| 51 |
|
-其他同事更新后导出可以看到站桩费了，应该是已经解决了(待客户确认后，确定解决)。 |
| 52 |
|
-状态（√表示选定 ）：√ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
| 53 |
|
- |
| 54 |
|
-跟进：何远东 |
| 55 |
|
- |
| 56 |
56 |
= igo_case#17_20190930 = |
| 57 |
57 |
|
| 58 |
58 |
~-~- |
| ... |
... |
@@ -91,6
+91,7 @@ |
| 91 |
91 |
))) |
| 92 |
92 |
|(% style="width:85px" %)1|(% style="width:69px" %)29 |
| 93 |
93 |
|
|
43 |
+ |
| 94 |
94 |
桩id：44030500030000200001, 44030500030000200002, 44030500030000200005, 44030500030000200006,44030500030000200007,44030500030000200008,44030500030000200009, 44030500030000200010, 44030500030000200011, 44030500030000200012, 44030500030000200013,44030500030000200014,44030500030000200015,44030500030000200016 固件版本：11536/11523 |
| 95 |
95 |
|
| 96 |
96 |
(% style="width:160px" %) |