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+2,41 @@ |
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{{toc/}} |
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{{/box}} |
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+= igo_case#19_20191001 = |
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+ |
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+问题描述：有司机反应，昨天开始充电后，没有信息发送账单信息到手机上 |
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+ |
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+~-~--跟踪 |
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+ |
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+【令】：能否重现？ |
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+ |
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+【客户】我收到2个司机反应没有收到账单 |
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+ |
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+【令】：没有账单因素很多，多等等，还收不到 在故障账单中找找 |
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+ |
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+~-~-解决: |
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+其他同事更新后导出可以看到站桩费了，应该是已经解决了(待客户确认后，确定解决)。 |
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+状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置 |
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+ |
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+跟进：施文俊 |
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+ |
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+(% class="wikigeneratedid" %) |
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+= = |
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+ |
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+= igo_case#18_20190930 = |
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+ |
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+问题描述：igo充电记录导出文件里站桩费为0，提供账单号：20190919094653617073。 |
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+ |
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+~-~--跟踪 |
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+ |
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+【令】：登录igo平台查询相关记录并导出，站桩费确实为0。 |
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+ |
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+~-~-解决: |
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+其他同事更新后导出可以看到站桩费了，应该是已经解决了(待客户确认后，确定解决)。 |
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+状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置 |
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+ |
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+跟进：何远东 |
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+ |
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= igo_case#17_20190930 = |
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6 |
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7 |
~-~- |
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|(% style="width:85px" %)1|(% style="width:69px" %)29 |
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桩id：44030500030000200001, 44030500030000200002, 44030500030000200005, 44030500030000200006,44030500030000200007,44030500030000200008,44030500030000200009, 44030500030000200010, 44030500030000200011, 44030500030000200012, 44030500030000200013,44030500030000200014,44030500030000200015,44030500030000200016 固件版本：11536/11523 |
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(% style="width:160px" %) |