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@@ -2,36
+2,6 @@ |
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2 |
{{toc/}} |
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3 |
{{/box}} |
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4 |
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-= igo_case#5_20190919 = |
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- |
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-问题描述： 充值不到账。 |
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- |
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-运营商初步排查结果： |
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-无 |
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-~-~--分析 |
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-【令】：bo系统升级2.0，回调url配置失误，导致期间充值丢失。 |
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- |
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-【令】：提供期间充值账单记录，是我们的失误给你们添麻烦了，我们会避免类似问题，同时也会从系统层面增加和腾讯商户系统交易数据的主动核对功能。 |
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- |
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-~-~--解决 |
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- |
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-(% class="box infomessage" %) |
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-((( |
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-1. 修复回调url，充值已正常。 |
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-1. 令狐充提供期间充值记录清单。 |
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-1. igo方根据订单号至腾讯商户平台逐个比对期间充值货款到帐情况。 |
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-1. igo登录后台会员管理，为充值丢失客户补回相应金额，备注栏写明原因，便于对账。 |
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- |
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-预估问题发生起始时间：2019/9/19 10:34:03 左右，令狐充方导出此时间后充值清单。 |
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-))) |
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- |
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-状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
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- |
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- |
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35 |
= igo_case#4_20190919 = |
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36 |
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37 |
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@@ -43,13
+43,10 @@ |
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43 |
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44 |
~-~--分析 |
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45 |
【令】：菜单 域名 因使用旧域名无法访问，需切换新域名cloud.linghuchongtech.com |
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- |
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-【令】：已调整菜单，考虑到缓存，重新进公众号或取消关注后重关注再进入菜单。 |
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48 |
~-~--解决 |
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+状态（√表示选定 ）： 已解决 | √处理中 | 暂搁置 |
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49 |
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-状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
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51 |
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- |
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53 |
= igo_case#3_20190913 = |
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54 |
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55 |
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@@ -73,6
+73,7 @@ |
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73 |
|翠岭华庭站|44030600030000200032|1|96%|2019-09-11 22:14:15|2019-09-11 23:07:08|71210036|33.02|个人支付|52分|26.75|五种思维|20190911221440594485|否|充电完成|平段:18.12 |
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74 |
谷段:0.22 |
| 75 |
75 |
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43 |
+ |
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76 |
= igo_case#2_20190826 = |
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77 |
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| 78 |
78 |
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