| ... |
... |
@@ -2,36
+2,6 @@ |
| 2 |
2 |
{{toc/}} |
| 3 |
3 |
{{/box}} |
| 4 |
4 |
|
| 5 |
|
-= igo_case#5_20190919 = |
| 6 |
|
- |
| 7 |
|
-~-~-~-~-~-~-- |
| 8 |
|
-问题描述： 充值不到账。 |
| 9 |
|
- |
| 10 |
|
-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- |
| 11 |
|
-运营商初步排查结果： |
| 12 |
|
- |
| 13 |
|
-无 |
| 14 |
|
- |
| 15 |
|
-~-~--分析 |
| 16 |
|
-【令】：bo系统升级2.0，回调url配置失误，导致期间充值丢失 |
| 17 |
|
- |
| 18 |
|
-~-~--解决 |
| 19 |
|
- |
| 20 |
|
-(% class="box infomessage" %) |
| 21 |
|
-((( |
| 22 |
|
-1. 修复回调url，充值已正常。 |
| 23 |
|
-1. 令狐充提供期间充值记录清单。 |
| 24 |
|
-1. igo方根据订单号至腾讯商户平台逐个比对期间充值货款到帐情况。 |
| 25 |
|
-1. igo登录后台会员管理，为充值丢失客户补回相应金额，备注栏写明原因，便于对账。 |
| 26 |
|
- |
| 27 |
|
-预估问题发生起始时间：2019/9/19 10:34:03 左右，令狐充方导出此时间后充值清单。 |
| 28 |
|
-))) |
| 29 |
|
- |
| 30 |
|
-状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
| 31 |
|
- |
| 32 |
|
-(% class="wikigeneratedid" %) |
| 33 |
|
-= = |
| 34 |
|
- |
| 35 |
35 |
= igo_case#4_20190919 = |
| 36 |
36 |
|
| 37 |
37 |
~-~-~-~-~-~-- |
| ... |
... |
@@ -43,10
+43,7 @@ |
| 43 |
43 |
|
| 44 |
44 |
~-~--分析 |
| 45 |
45 |
【令】：菜单 域名 因使用旧域名无法访问，需切换新域名cloud.linghuchongtech.com |
| 46 |
|
- |
| 47 |
|
-【令】：已调整菜单，考虑到缓存，重新进公众号或取消关注后重关注再进入菜单。 |
| 48 |
48 |
~-~--解决 |
| 49 |
|
- |
| 50 |
50 |
状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 |
| 51 |
51 |
|
| 52 |
52 |
|