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Page properties
Content
... ... @@ -2,6 +2,58 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += gdss_case#5_20191031 =
6 +
7 +
8 +问题描述：这怎么修复只充了34分钟就要244.40元了
9 +
10 +账单号：20191024144331381526
11 +
12 +[[image:1572491525002-420.png||height="381" width="766"]]
13 +
14 +
15 +~-~-跟踪
16 +
17 +[[image:1572492802252-387.png||height="180" width="783"]]
18 +
19 +
20 +【chinyee】：
21 +该账单号的充电心跳，其中：
22 +1、充电数据是线性增长，未察觉异常
23 +2、2019-10-24 15：10：28到15：17：30之间没有心跳上传，且15：17：30当前状态为8充电异常。
24 +【shi】：异常账单中查到 账单丢失，平台估算电量 128.63度，超正常值。 需转研发分析。
25 +
26 +
27 +~-~-解决:
28 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | √ 处理中 | 暂搁置
29 +
30 +售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
31 +
32 += gdss_case#4_20191028 =
33 +
34 +广州颂盛旧系统充电平台
35 +
36 +日期：2019-10-28
37 +桩站名称：
38 +手机号：
39 +订单号：20191027034932615917/20191027142506967167/20191027140716525520/20191024124035938813/20191024144331381526
40 +充电桩号：
41 +充电枪号：
42 +开始充电时间：
43 +现场网络连接状态：正常
44 +异常状态：
45 +问题描述：充电日报表分不到峰平谷值
46 +
47 +~-~-跟踪
48 +
49 +【令】：以上几个账单都为故障账单，异常类型为账单丢失，人工修正即可
50 +
51 +~-~-解决:
52 +状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
53 +
54 +售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
55 +
56 +
5 5  = gdss_case#3_20191011 =
6 6  
7 7  桩站名称：
... ... @@ -35,7 +35,7 @@
35 35  
36 36  售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
37 37  
38 -= =
90 += =
39 39  
40 40  = gdss_case#2_20190927 =
41 41  
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