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... ... @@ -2,6 +2,53 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 += gdss_case#5_20191031 = 6 + 7 + 8 +问题描述:这怎么修复只充了34分钟就要244.40元了 9 + 10 +账单号:20191024144331381526 11 + 12 +[[image:1572491525002-420.png||height="381" width="766"]] 13 + 14 + 15 +~-~-跟踪 16 + 17 +[[image:1572492802252-387.png||height="180" width="783"]] 18 + 19 +【令】:这是该账单号的充电心跳,2019-10-24 15:10:28到15:17:30之间没有心跳上传,且15:17:30当前状态为8充电异常。 20 + 21 +~-~-解决: 22 +状态(√表示选定 ): 已解决 | √ 处理中 | 暂搁置 23 + 24 +售后(跟单)工程师:施文俊 何倩怡 25 + 26 + 27 += gdss_case#4_20191028 = 28 + 29 +广州颂盛旧系统充电平台 30 + 31 +日期:2019-10-28 32 +桩站名称: 33 +手机号: 34 +订单号:20191027034932615917/20191027142506967167/20191027140716525520/20191024124035938813/20191024144331381526 35 +充电桩号: 36 +充电枪号: 37 +开始充电时间: 38 +现场网络连接状态:正常 39 +异常状态: 40 +问题描述:充电日报表分不到峰平谷值 41 + 42 +~-~-跟踪 43 + 44 +【令】:以上几个账单都为故障账单,异常类型为账单丢失,人工修正即可 45 + 46 +~-~-解决: 47 +状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 48 + 49 +售后(跟单)工程师:施文俊 何倩怡 50 + 51 + 5 5 = gdss_case#3_20191011 = 6 6 7 7 桩站名称:
- 1572491525002-420.png
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