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... ... @@ -2,39 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= gdss_case#3_20191011 =
6 -
7 -~#~# 平台相关工单
8 -日期:20191011
9 -桩站名称:
10 -手机号:
11 -订单号: 20190901220059873970/20190914201254659429/20190914210510578166
12 -充电桩号: 
13 -充电枪号:
14 -开始充电时间: 
15 - 现场网络连接状态:
16 -近期故障状态:
17 -问题描述:客户说不是个人扫码付费充电的,是用站点的密码充电的,在后台显示是扫码付费的,客人怀疑我们后台出现问题了
18 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
19 -运营商初步排查结果:通过客户提供过来的账号查找充电记录,发现都是个人扫码社会车辆充电。
20 -
21 -[[image:1570785879995-291.png||height="70" width="701"]]
22 -
23 -[[image:1570786018549-143.png||height="107" width="698"]]
24 -
25 -[[image:1570786092126-721.png||height="89" width="697"]]
26 -
27 -
28 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
29 -
30 -~-~-解决:
31 -状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
32 -
33 -售后(跟单)工程师:施文俊  何倩怡
34 -
35 -(% class="wikigeneratedid" %)
36 -= =
37 -
38 38  = gdss_case#2_20190927 =
39 39  
40 40  问题描述:(客户原话)
... ... @@ -99,5 +99,3 @@
99 99  状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
100 100  
101 101  售后(跟单)工程师:施文俊
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