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2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-= gdss_case#3_20191011 =
6		-
7		-~#~# 平台相关工单
8		-日期：20191011
9		-桩站名称：
10		-手机号：
11		-订单号： 20190901220059873970/20190914201254659429/20190914210510578166
12		-充电桩号：
13		-充电枪号：
14		-开始充电时间：
15		- 现场网络连接状态：
16		-近期故障状态：
17		-问题描述：客户说不是个人扫码付费充电的，是用站点的密码充电的，在后台显示是扫码付费的，客人怀疑我们后台出现问题了
18		-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
19		-运营商初步排查结果：通过客户提供过来的账号查找充电记录，发现都是个人扫码社会车辆充电。
20		-
21		-[[image:1570785879995-291.png||height="70" width="701"]]
22		-
23		-[[image:1570786018549-143.png||height="107" width="698"]]
24		-
25		-[[image:1570786092126-721.png||height="89" width="697"]]
26		-
27		-
28		-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
29		-
30		-~-~-解决:
31		-状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
32		-
33		-售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
34		-
35		-(% class="wikigeneratedid" %)
36		-= =
37		-
38	38	= gdss_case#2_20190927 =
39	39
40	40	问题描述：(客户原话)
...	...	@@ -99,5 +99,3 @@
99	99	状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
100	100
101	101	售后（跟单）工程师：施文俊
102		-
103		-

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1		-XWiki.Chinyee

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