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... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.yuandong
Content
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= gdss_case#24_20201125 =
6 -
7 -问题描述：我让我们的统计人员，做了12月1-24号的数据，你们看一下，你们能不能派个技术人员到我们公司现场检查一下，看看底出了哪些问题，看看有没有解决的办法，如果长期存在这样的账单没有车牌号，估计公司会改用其它的系统了
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -
11 -1.首先确认车辆电池是否有写入vin
12 -
13 -2.如果有，可以把车牌号和vin录入平台
14 -
15 -3.如果没有，建议使用一车一卡 刷卡充电（包括蓄电池充电、平台配置已发操作文档和截图）
16 -
17 -4.如果平台上传的车牌号和vin不对应，账单也不会显示车牌号
18 -
19 -~-~-解决
20 -
21 -状态（☑表示选定 ）：  ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
22 -售后（跟单）工程师：chinyee
23 -
24 -
25 -= gdss_case#23_20201120 =
26 -
27 -问题描述：补电车有两块电池，一块是车辆自己的电池（有vin），另一块是蓄电池（没有vin），用户需要把蓄电池充电的账单识别出来。
28 -
29 -~-~-跟踪
30 -
31 -推荐用户使用刷卡充电，一辆补电车对应一张充电卡，蓄电池刷卡充电的账单不显示车牌号和vin，车辆自己电池充电启动方式为站点管理员密码充电，账单有显示vin和车牌。
32 -
33 -~-~-解决
34 -
35 -状态（☑表示选定 ）：  ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
36 -售后（跟单）工程师：chinyee
37 -
38 -
39 -= gdss_case#22_20201110 =
40 -
41 -问题描述：车牌号和车架号颂盛平台我都录入对的，就差这一台车牌号没显示
42 -
43 -[[image:1604994059155-504.png||height="27" width="588"]]
44 -
45 -~-~-跟踪
46 -
47 -【YD】：在平台上没找到相关的充电记录，让吴去确认单号。
48 -
49 -【吴】：[[image:1604994108749-780.png]]
50 -
51 -【YD】：疑似用户自己提供的VIN不正确，由他们自行修正观察。
52 -
53 -~-~-解决
54 -
55 -状态（☑表示选定 ）：  ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
56 -售后（跟单）工程师：YD
57 -
58 58  = gdss_case#21_20200915 =
59 59  
60 60  问题描述：罗宾森升级颂盛站点4代桩产生bug，要求提供报文分析。(该更新过程从上周五就有更新，经过bug修复等现场问题。已改动过版本)