文档更改颂盛

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5 -= gdss_case#24_20201125 =
6 -
7 -问题描述：我让我们的统计人员，做了12月1-24号的数据，你们看一下，你们能不能派个技术人员到我们公司现场检查一下，看看底出了哪些问题，看看有没有解决的办法，如果长期存在这样的账单没有车牌号，估计公司会改用其它的系统了
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -
11 -1.首先确认车辆电池是否有写入vin
12 -
13 -2.如果有，可以把车牌号和vin录入平台
14 -
15 -3.如果没有，建议使用一车一卡 刷卡充电（包括蓄电池充电、平台配置已发操作文档和截图）
16 -
17 -4.如果平台上传的车牌号和vin不对应，账单也不会显示车牌号
18 -
19 -~-~-解决
20 -
21 -状态（☑表示选定 ）：  ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
22 -售后（跟单）工程师：chinyee
23 -
24 -
25 -= gdss_case#23_20201120 =
26 -
27 -问题描述：补电车有两块电池，一块是车辆自己的电池（有vin），另一块是蓄电池（没有vin），用户需要把蓄电池充电的账单识别出来。
28 -
29 -~-~-跟踪
30 -
31 -推荐用户使用刷卡充电，一辆补电车对应一张充电卡，蓄电池刷卡充电的账单不显示车牌号和vin，车辆自己电池充电启动方式为站点管理员密码充电，账单有显示vin和车牌。
32 -
33 -~-~-解决
34 -
35 -状态（☑表示选定 ）：  ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
36 -售后（跟单）工程师：chinyee
37 -
38 -
39 -= gdss_case#22_20201110 =
40 -
41 -问题描述：车牌号和车架号颂盛平台我都录入对的，就差这一台车牌号没显示
42 -
43 -[[image:1604994059155-504.png||height="27" width="588"]]
44 -
45 -~-~-跟踪
46 -
47 -【YD】：在平台上没找到相关的充电记录，让吴去确认单号。
48 -
49 -【吴】：[[image:1604994108749-780.png]]
50 -
51 -【YD】：疑似用户自己提供的VIN不正确，由他们自行修正观察。
52 -
53 -~-~-解决
54 -
55 -状态（☑表示选定 ）：  ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
56 -售后（跟单）工程师：YD
57 -
58 -= gdss_case#21_20200915 =
59 -
60 -问题描述：罗宾森升级颂盛站点4代桩产生bug，要求提供报文分析。(该更新过程从上周五就有更新，经过bug修复等现场问题。已改动过版本)
61 -
62 -~-~-跟踪
63 -
64 -【YD】：已记录到相关文件，提供了报文。[[attach:罗宾森分析报文问题原因汇总.xlsx||target="_blank"]]
65 -
66 -罗宾森后续更新了新的版本，更新后效果如何暂不清楚。会继续关注跟踪
67 -
68 -~-~-解决
69 -
70 -状态（☑表示选定 ）：  ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
71 -售后（跟单）工程师：chinyee YD
72 -
73 -= gdss_case#20_20200910 =
74 -
75 -问题描述：为什么9月1号和现在导出的日报表数据不同
76 -
77 -~-~-跟踪
78 -
79 -【chinyee&YD】：难以通过现有方式查出导出的报表文件之间的区别，转研发
80 -
81 -【John】：9月8日上传了一批离线充电账单
82 -
83 -
84 -TAPD:1000146
85 -
86 -~-~-解决
87 -
88 -状态（☑表示选定 ）：  ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
89 -售后（跟单）工程师：chinyee YD
90 -
91 -= gdss_case#19_20200813 =
92 -
93 -问题描述：报表和充电记录导出 日期选择8.1-8.12 时间类型选择结束充电时间
94 -
95 -充电总电量不一致
96 -
97 -~-~-跟踪
98 -
99 -报表会出现充电开始时间为7.31号的充电记录（正常），但充电记录没有这部分记录；
100 -
101 -充电记录会出现结束时间为8.13号的充电记录，但报表没有这部分记录。
102 -
103 -[[image:https://wx2.qq.com/cgi-bin/mmwebwx-bin/webwxgetmsgimg?&MsgID=3672597272100984764&skey=%40crypt_58fdf625_6ef2afc297cb529399c51c68907f63bd||height="225" width="491"]]
104 -
105 -
106 -~-~-解决
107 -
108 -状态（☑表示选定 ）：  ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
109 -售后（跟单）工程师：chinyee YD
110 -
111 -
112 -= gdss_case#18_20200701 =
113 -
114 -问题描述：
115 -
116 -广州颂盛公众号点击寻桩充电后看到的界面变了！
117 -
118 -[[image:1593567121238-496.png||height="414" width="191"]]原本应该是这样的[[image:1593567148592-771.png||height="397" width="213"]]
119 -
120 -~-~-跟踪
121 -
122 -现在刷新看看
123 -
124 -~-~-解决
125 -
126 -状态（☑表示选定 ）：  ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
127 -售后（跟单）工程师：Chinyee
128 -
129 -
5 +(% class="wikigeneratedid" %)
130 130  = gdss_case#17_20200526 =
131 131  
132 132  广州颂盛榄核站点
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罗宾森分析报文问题原因汇总.xlsx
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