文档更改颂盛

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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= gdss_case#23_20201120 =
6 -
7 -问题描述：补电车有两块电池，一块是车辆自己的电池（有vin），另一块是蓄电池（没有vin），用户需要把蓄电池充电的账单识别出来。
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -
11 -推荐用户使用刷卡充电，一辆补电车对应一张充电卡，蓄电池刷卡充电的账单不显示车牌号和vin，车辆自己电池充电启动方式为站点管理员密码充电，账单有显示vin和车牌。
12 -
13 -~-~-解决
14 -
15 -状态（☑表示选定 ）：  ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
16 -售后（跟单）工程师：chinyee
17 -
18 -
19 -= gdss_case#22_20201110 =
20 -
21 -问题描述：车牌号和车架号颂盛平台我都录入对的，就差这一台车牌号没显示
22 -
23 -[[image:1604994059155-504.png||height="27" width="588"]]
24 -
25 -~-~-跟踪
26 -
27 -【YD】：在平台上没找到相关的充电记录，让吴去确认单号。
28 -
29 -【吴】：[[image:1604994108749-780.png]]
30 -
31 -【YD】：疑似用户自己提供的VIN不正确，由他们自行修正观察。
32 -
33 -~-~-解决
34 -
35 -状态（☑表示选定 ）：  ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
36 -售后（跟单）工程师：YD
37 -
38 -= gdss_case#21_20200915 =
39 -
40 -问题描述：罗宾森升级颂盛站点4代桩产生bug，要求提供报文分析。(该更新过程从上周五就有更新，经过bug修复等现场问题。已改动过版本)
41 -
42 -~-~-跟踪
43 -
44 -【YD】：已记录到相关文件，提供了报文。[[attach:罗宾森分析报文问题原因汇总.xlsx||target="_blank"]]
45 -
46 -罗宾森后续更新了新的版本，更新后效果如何暂不清楚。会继续关注跟踪
47 -
48 -~-~-解决
49 -
50 -状态（☑表示选定 ）：  ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
51 -售后（跟单）工程师：chinyee YD
52 -
53 -= gdss_case#20_20200910 =
54 -
55 -问题描述：为什么9月1号和现在导出的日报表数据不同
56 -
57 -~-~-跟踪
58 -
59 -【chinyee&YD】：难以通过现有方式查出导出的报表文件之间的区别，转研发
60 -
61 -【John】：9月8日上传了一批离线充电账单
62 -
63 -
64 -TAPD:1000146
65 -
66 -~-~-解决
67 -
68 -状态（☑表示选定 ）：  ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
69 -售后（跟单）工程师：chinyee YD
70 -
71 -= gdss_case#19_20200813 =
72 -
73 -问题描述：报表和充电记录导出 日期选择8.1-8.12 时间类型选择结束充电时间
74 -
75 -充电总电量不一致
76 -
77 -~-~-跟踪
78 -
79 -报表会出现充电开始时间为7.31号的充电记录（正常），但充电记录没有这部分记录；
80 -
81 -充电记录会出现结束时间为8.13号的充电记录，但报表没有这部分记录。
82 -
83 -[[image:https://wx2.qq.com/cgi-bin/mmwebwx-bin/webwxgetmsgimg?&MsgID=3672597272100984764&skey=%40crypt_58fdf625_6ef2afc297cb529399c51c68907f63bd||height="225" width="491"]]
84 -
85 -
86 -~-~-解决
87 -
88 -状态（☑表示选定 ）：  ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
89 -售后（跟单）工程师：chinyee YD
90 -
91 -
92 -= gdss_case#18_20200701 =
93 -
94 -问题描述：
95 -
96 -广州颂盛公众号点击寻桩充电后看到的界面变了！
97 -
98 -[[image:1593567121238-496.png||height="414" width="191"]]原本应该是这样的[[image:1593567148592-771.png||height="397" width="213"]]
99 -
100 -~-~-跟踪
101 -
102 -现在刷新看看
103 -
104 -~-~-解决
105 -
106 -状态（☑表示选定 ）：  ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
107 -售后（跟单）工程师：Chinyee
108 -
109 -
5 +(% class="wikigeneratedid" %)
110 110  = gdss_case#17_20200526 =
111 111  
112 112  广州颂盛榄核站点
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罗宾森分析报文问题原因汇总.xlsx
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