文档更改颂盛

在2020/12/25 14:13上被chinyee he修改
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在2020/11/10 15:42上
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Content
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
6 -= gdss_case#22_20201110 =
7 -
8 -问题描述：车牌号和车架号颂盛平台我都录入对的，就差这一台车牌号没显示
9 -
10 -[[image:1604994059155-504.png||height="27" width="588"]]
11 -
12 -~-~-跟踪
13 -
14 -【YD】：在平台上没找到相关的充电记录，让吴去确认单号。
15 -
16 -【吴】：[[image:1604994108749-780.png]]
17 -
18 -【YD】：疑似用户自己提供的VIN不正确，由他们自行修正观察。
19 -
20 -~-~-解决
21 -
22 -状态（☑表示选定 ）：  ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
23 -售后（跟单）工程师：YD
24 -
25 -= gdss_case#21_20200915 =
26 -
27 -问题描述：罗宾森升级颂盛站点4代桩产生bug，要求提供报文分析。(该更新过程从上周五就有更新，经过bug修复等现场问题。已改动过版本)
28 -
29 -~-~-跟踪
30 -
31 -【YD】：已记录到相关文件，提供了报文。[[attach:罗宾森分析报文问题原因汇总.xlsx||target="_blank"]]
32 -
33 -罗宾森后续更新了新的版本，更新后效果如何暂不清楚。会继续关注跟踪
34 -
35 -~-~-解决
36 -
37 -状态（☑表示选定 ）：  ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
38 -售后（跟单）工程师：chinyee YD
39 -
40 -= gdss_case#20_20200910 =
41 -
42 -问题描述：为什么9月1号和现在导出的日报表数据不同
43 -
44 -~-~-跟踪
45 -
46 -【chinyee&YD】：难以通过现有方式查出导出的报表文件之间的区别，转研发
47 -
48 -【John】：9月8日上传了一批离线充电账单
49 -
50 -
51 -TAPD:1000146
52 -
53 -~-~-解决
54 -
55 -状态（☑表示选定 ）：  ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
56 -售后（跟单）工程师：chinyee YD
57 -
58 -= gdss_case#19_20200813 =
59 -
60 -问题描述：报表和充电记录导出 日期选择8.1-8.12 时间类型选择结束充电时间
61 -
62 -充电总电量不一致
63 -
64 -~-~-跟踪
65 -
66 -报表会出现充电开始时间为7.31号的充电记录（正常），但充电记录没有这部分记录；
67 -
68 -充电记录会出现结束时间为8.13号的充电记录，但报表没有这部分记录。
69 -
70 -[[image:https://wx2.qq.com/cgi-bin/mmwebwx-bin/webwxgetmsgimg?&MsgID=3672597272100984764&skey=%40crypt_58fdf625_6ef2afc297cb529399c51c68907f63bd||height="225" width="491"]]
71 -
72 -
73 -~-~-解决
74 -
75 -状态（☑表示选定 ）：  ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
76 -售后（跟单）工程师：chinyee YD
77 -
78 -
79 -= gdss_case#18_20200701 =
80 -
81 -问题描述：
82 -
83 -广州颂盛公众号点击寻桩充电后看到的界面变了！
84 -
85 -[[image:1593567121238-496.png||height="414" width="191"]]原本应该是这样的[[image:1593567148592-771.png||height="397" width="213"]]
86 -
87 -~-~-跟踪
88 -
89 -现在刷新看看
90 -
91 -~-~-解决
92 -
93 -状态（☑表示选定 ）：  ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
94 -售后（跟单）工程师：Chinyee
95 -
96 -
97 -= gdss_case#17_20200526 =
98 -
99 -广州颂盛榄核站点
100 -
101 -账单号：20200526030505347349、20200524012541511583、
102 -20200523030111314958、20200523022413366829
103 -
104 -异常问题：充电量与平台不符
105 -问题描述：桩与平台数据不一致
106 -
107 -~-~-跟踪
108 -
109 -【YD】：这是其中一张的分析，另外3张基本是一样的问题。(报文由niewei提供)[[attach:罗宾森_20200526-1.log||target="_blank"]]
110 -
111 -补充：
112 -
113 -【客户】：麻烦帮忙分析这条订单的数据 : 颂盛大北站0200526105801472317
114 -
115 -【YD】：niewei建议客户先解决上面的问题
116 -
117 -【客户】：这个单所属的站点会有计量所来检测所以比较急
118 -
119 -【YD】：[[attach:罗宾森_20200526-2.log||target="_blank"]](由niewei提供)
120 -
121 -~-~-解决
122 -
123 -状态（☑表示选定 ）：  ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
124 -售后（跟单）工程师：YD
125 -
126 126  = gdss_case#16_20200528 =
127 127  
128 128  问题描述：
1593567121238-496.png
Author
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1 -XWiki.Chinyee
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罗宾森分析报文问题原因汇总.xlsx
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