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2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-= gdss_case#15_20200525 =
6		-
7		-问题描述：我在颂盛大岗站点已经绑好两张卡了，怎么就不刷不上卡呢
8		-
9		-~-~-跟踪
10		-
11		-【YD】：确认是站点管理员绑定卡号。查询数据库看看卡号是否有绑其他用户。
12		-
13		-【Chinyee】：0010000000000012,0010000000000013分别另外绑定了id：88261749，69410307的用户，建议确认这两个用户是否有使用卡再决定是否解绑。
14		-
15		-【客户】：已解绑，帮我查看9、10、11号卡绑定哪里了
16		-
17		-【Chinyee】：58181399，41100430，20088347。这三张卡分别绑定了这三个用户id 以后如果要绑卡号 你这边也需要记录一下
18		-
19		-【YD】：确认开始的两张卡号可以刷卡充电
20		-
21		-~-~-解决
22		-
23		-状态（☑表示选定 ）：  ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
24		-售后（跟单）工程师： YD Chinyee
25		-
26		-= gdss_case#14_20200519 =
27		-
28		-广州颂盛大北站点
29		-
30		-账单号：20200519000048277368、20200518235932015491、20200518155717891654
31		-桩号：44011300040000250006、44011300040000250008、44011300040000250004
32		-充电时间：
33		-结束时间：
34		-异常问题：充电电量与平台不符
35		-问题描述：此站点安装电能表刷新55.15版本之后出现充电电量与平台不符异常
36		-麻烦查看是否平台原因？
37		-
38		-~-~-跟踪
39		-
40		-【YD】：转研发(niewei) 研发反应都是桩的问题
41		-
42		-这是其中一张单的分析 另外那单估计情况差不多 20200518155717891654这单不是充电电量与平台不符。
43		-
44		-[[attach:罗宾森_20200519-1(1).log||target="_blank"]]
45		-
46		-//~~补充：20200520//
47		-
48		-**罗宾森需要令狐充提供原始数据，四代设备没有log**
49		-
50		-[[attach:罗宾森_20200519-2.log||target="_blank"]]
51		-
52		-**罗宾森：能查到这条机器上一单的充点前电表读数和充电后电表读数吗**
53		-
54		-3041.82 / 3052.44
55		-
56		-**罗宾森：后台估算的电量大 感觉不是3052 3093跳变吧？是不是中间出现了0的问题跳变？**
57		-
58		-没有
59		-
60		-~-~-解决
61		-
62		-状态（☑表示选定 ）：  已解决 | 处理中 | 暂搁置
63		-售后（跟单）工程师： YD
64		-
	5	+(% class="wikigeneratedid" %)
65	65	= gdss_case#13_20200408 =
66	66
67	67	问题描述：这是颂盛站点，车架号和车牌号显示这样的