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... ... @@ -3,66 +3,6 @@
3 3  {{/box}}
4 4  
5 5  (% class="wikigeneratedid" %)
6 -= gdss_case#15_20200525 =
7 -
8 -问题描述:我在颂盛大岗站点已经绑好两张卡了,怎么就不刷不上卡呢
9 -
10 -~-~-跟踪
11 -
12 -【YD】:确认是站点管理员绑定卡号。查询数据库看看卡号是否有绑其他用户。
13 -
14 -【Chinyee】:0010000000000012,0010000000000013分别另外绑定了id:88261749,69410307的用户,建议确认并解绑。
15 -
16 -【客户】:帮我查看9、10、11号卡绑定哪里了
17 -
18 -【Chinyee】:58181399,41100430,20088347。这三张卡分别绑定了这三个用户id 以后如果要绑卡号 你这边也需要记录一下
19 -
20 -【YD】:确认开始的两张卡号可以刷卡充电
21 -
22 -~-~-解决
23 -
24 -状态(☑表示选定 ):  ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
25 -售后(跟单)工程师: YD Chinyee
26 -
27 -= gdss_case#14_20200519 =
28 -
29 -广州颂盛大北站点
30 -
31 -账单号:20200519000048277368、20200518235932015491、20200518155717891654 
32 -桩号:44011300040000250006、44011300040000250008、44011300040000250004
33 -充电时间:
34 -结束时间:
35 -异常问题:充电电量与平台不符
36 -问题描述:此站点安装电能表刷新55.15版本之后出现充电电量与平台不符异常
37 -麻烦查看是否平台原因?
38 -
39 -~-~-跟踪
40 -
41 -【YD】:转研发(niewei) 研发反应都是桩的问题
42 -
43 -这是其中一张单的分析 另外那单估计情况差不多 20200518155717891654这单不是充电电量与平台不符。
44 -
45 -[[attach:罗宾森_20200519-1(1).log||target="_blank"]]
46 -
47 -//~~补充:20200520//
48 -
49 -**罗宾森需要令狐充提供原始数据,四代设备没有log**
50 -
51 -[[attach:罗宾森_20200519-2.log||target="_blank"]]
52 -
53 -**罗宾森:能查到这条机器上一单的充点前电表读数和充电后电表读数吗**
54 -
55 -3041.82 / 3052.44
56 -
57 -**罗宾森:后台估算的电量大 感觉不是3052 3093跳变吧?是不是中间出现了0的问题跳变?**
58 -
59 -没有
60 -
61 -~-~-解决
62 -
63 -状态(☑表示选定 ):  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
64 -售后(跟单)工程师: YD
65 -
66 66  = gdss_case#13_20200408 =
67 67  
68 68  问题描述:这是颂盛站点,车架号和车牌号显示这样的