Summary

• Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)

Details

Page properties

Content

...	...	@@ -3,6 +3,66 @@
3	3	{{/box}}
4	4
5	5	(% class="wikigeneratedid" %)
	6	+= gdss_case#15_20200525 =
	7	+
	8	+问题描述：我在颂盛大岗站点已经绑好两张卡了，怎么就不刷不上卡呢
	9	+
	10	+~-~-跟踪
	11	+
	12	+【YD】：确认是站点管理员绑定卡号。查询数据库看看卡号是否有绑其他用户。
	13	+
	14	+【Chinyee】：0010000000000012,0010000000000013分别另外绑定了id：88261749，69410307的用户，建议确认并解绑。
	15	+
	16	+【客户】：帮我查看9、10、11号卡绑定哪里了
	17	+
	18	+【Chinyee】：58181399，41100430，20088347。这三张卡分别绑定了这三个用户id 以后如果要绑卡号 你这边也需要记录一下
	19	+
	20	+【YD】：确认开始的两张卡号可以刷卡充电
	21	+
	22	+~-~-解决
	23	+
	24	+状态（☑表示选定 ）：  ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
	25	+售后（跟单）工程师： YD Chinyee
	26	+
	27	+= gdss_case#14_20200519 =
	28	+
	29	+广州颂盛大北站点
	30	+
	31	+账单号：20200519000048277368、20200518235932015491、20200518155717891654
	32	+桩号：44011300040000250006、44011300040000250008、44011300040000250004
	33	+充电时间：
	34	+结束时间：
	35	+异常问题：充电电量与平台不符
	36	+问题描述：此站点安装电能表刷新55.15版本之后出现充电电量与平台不符异常
	37	+麻烦查看是否平台原因？
	38	+
	39	+~-~-跟踪
	40	+
	41	+【YD】：转研发(niewei) 研发反应都是桩的问题
	42	+
	43	+这是其中一张单的分析 另外那单估计情况差不多 20200518155717891654这单不是充电电量与平台不符。
	44	+
	45	+[[attach:罗宾森_20200519-1(1).log||target="_blank"]]
	46	+
	47	+//~~补充：20200520//
	48	+
	49	+**罗宾森需要令狐充提供原始数据，四代设备没有log**
	50	+
	51	+[[attach:罗宾森_20200519-2.log||target="_blank"]]
	52	+
	53	+**罗宾森：能查到这条机器上一单的充点前电表读数和充电后电表读数吗**
	54	+
	55	+3041.82 / 3052.44
	56	+
	57	+**罗宾森：后台估算的电量大 感觉不是3052 3093跳变吧？是不是中间出现了0的问题跳变？**
	58	+
	59	+没有
	60	+
	61	+~-~-解决
	62	+
	63	+状态（☑表示选定 ）：  已解决 | 处理中 | 暂搁置
	64	+售后（跟单）工程师： YD
	65	+
6	6	= gdss_case#13_20200408 =
7	7
8	8	问题描述：这是颂盛站点，车架号和车牌号显示这样的