文档更改颂盛

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Page properties
Content
... ... @@ -2,74 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= gdss_case#10_20200217 =
6 -
7 -问题描述：http:~/~/cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2/login.html
8 -
9 -账号：ssxny
10 -吴小英说这个账号无法登录。
11 -
12 -
13 -~-~-跟踪
14 -
15 -【YD】：我试了下该账号出现了“同时登陆用户数量超过限制”的提示。**与之前金凯瑞jkr_case#28_20200211属于同样的问题，故以同样的方式处理。**
16 -1、他的账号有同时登陆数量15的限制
17 -
18 -
19 -**客户不按规则操作，故给他同时登录次数设到100，避免再出现**
20 -
21 -~-~-解决
22 -
23 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
24 -售后（跟单）工程师 YD
25 -
26 -= gdss_case#9_20200117 =
27 -
28 -(% class="wikigeneratedid" %)
29 -问题描述：截止到今 颂盛未处理异常账单统计
30 -
31 -(% class="box infomessage" %)
32 -(((
33 -提供一份数据：1）未处理异常账单统计。
34 -
35 -1）异常账单统计：下表为 **2019年3月到至今**之未处理异常代码统计
36 -
37 -|**异常代码\统计时间段**|**201903-至今**
38 -|**1-账单丢失**|261
39 -|(((
40 -**3- 时间异常**
41 -)))|219
42 -|**11-电量丢失**|294
43 -|**2-账单丢失（设备离线）**|7
44 -|**3，4（充电电量异常），5（充电时长异常），8（充电电量与平台不符），9（充电时长与平台不符）**|1
45 -|**3,5,7（充电时间重叠）,8,9**|2
46 -|**3,5,8,9**|1
47 -|**3，6（占桩时长异常）**|18
48 -|**3，8**|273
49 -|**3，8，6**|115
50 -|**3，8，9**|3
51 -|**4，8，6**|1
52 -|**6**|1291
53 -|**7**|15
54 -|**7，8**|3
55 -|**7，8，9**|20
56 -|**7，8，9，6**|44
57 -|**7，9，6**|15
58 -|**8**|77854
59 -|**8,6**|32902
60 -|**8,9**|536
61 -|**8,9,6**|1347
62 -|**9**|36
63 -|**9,6**|33
64 -|**合计**|115291‬
65 -)))
66 -
67 -~-~-解决:
68 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
69 -
70 -数据统计人：Chinyee
71 -
72 -
73 73  = gdss_case#8_20200115 =
74 74  
75 75  问题描述：旧平台
... ... @@ -85,13 +85,7 @@
85 85  
86 86  1）2）已修复的，我们不能随意修改客户数据，如果客人问起来您需要向他们解释。
87 87  3）颂盛这边一直都是配置成允许异常账单先结算扣款，后续人工修复再补扣，所以报表能看到
88 -【shi】：1、下图配置的意思是允许异常账单先结算扣款，后续人工修复再补扣。
89 -2、一些客户不能及时修复账单，是用了先结算， bo2和bo1的机制是一样的。
90 -3、建议客户及时处理异常账单，特别是公交周期结算前 是必须处理完的。
91 -[[image:1579061130998-533.png]]
92 92  
93 -
94 -
95 95  ~-~-解决:
96 96  状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
97 97  
1579061130998-533.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
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