文档更改颂盛
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. yuandong1 +XWiki.ShiChuck - Content
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... ... @@ -2,75 +2,6 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= gdss_case#10_20200217 = 6 - 7 -问题描述:http:~/~/cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2/login.html 8 - 9 -账号:ssxny 10 -吴小英说这个账号无法登录。 11 - 12 - 13 -~-~-跟踪 14 - 15 -【YD】:我试了下该账号出现了“同时登陆用户数量超过限制”的提示。**与之前金凯瑞jkr_case#28_20200211属于同样的问题,故以同样的方式处理。** 16 -1、他这个问题之前都提过几次。他的账号有同时登陆数量20的限制 17 -2、之前有和John说过 John处理完后一直建议他那边退出账号后再关闭网页。 18 -3、吴小英原话说“我们许总说为什么出现这样的问题,要你们给出问题解决” 19 - 20 -**客户不按规则操作,故给他同时登录次数设到100,避免再出现** 21 - 22 -~-~-解决 23 - 24 -状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 25 -售后(跟单)工程师 YD 26 - 27 -= gdss_case#9_20200117 = 28 - 29 -(% class="wikigeneratedid" %) 30 -问题描述:截止到今 颂盛未处理异常账单统计 31 - 32 -(% class="box infomessage" %) 33 -((( 34 -提供一份数据:1)未处理异常账单统计。 35 - 36 -1)异常账单统计:下表为 **2019年3月到至今**之未处理异常代码统计 37 - 38 -|**异常代码\统计时间段**|**201903-至今** 39 -|**1-账单丢失**|261 40 -|((( 41 -**3- 时间异常** 42 -)))|219 43 -|**11-电量丢失**|294 44 -|**2-账单丢失(设备离线)**|7 45 -|**3,4(充电电量异常),5(充电时长异常),8(充电电量与平台不符),9(充电时长与平台不符)**|1 46 -|**3,5,7(充电时间重叠),8,9**|2 47 -|**3,5,8,9**|1 48 -|**3,6(占桩时长异常)**|18 49 -|**3,8**|273 50 -|**3,8,6**|115 51 -|**3,8,9**|3 52 -|**4,8,6**|1 53 -|**6**|1291 54 -|**7**|15 55 -|**7,8**|3 56 -|**7,8,9**|20 57 -|**7,8,9,6**|44 58 -|**7,9,6**|15 59 -|**8**|77854 60 -|**8,6**|32902 61 -|**8,9**|536 62 -|**8,9,6**|1347 63 -|**9**|36 64 -|**9,6**|33 65 -|**合计**|115291 66 -))) 67 - 68 -~-~-解决: 69 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 70 - 71 -数据统计人:Chinyee 72 - 73 - 74 74 = gdss_case#8_20200115 = 75 75 76 76 问题描述:旧平台 ... ... @@ -324,7 +324,7 @@ 324 324 325 325 售后(跟单)工程师:施文俊 何倩怡 326 326 327 -= 258 += = 328 328 329 329 = gdss_case#2_20190927 = 330 330