文档更改颂盛
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. ShiChuck1 +XWiki.yuandong - Content
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... ... @@ -2,6 +2,74 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 += gdss_case#10_20200217 = 6 + 7 +问题描述:http:~/~/cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2/login.html 8 + 9 +账号:ssxny 10 +吴小英说这个账号无法登录。 11 + 12 + 13 +~-~-跟踪 14 + 15 +【YD】:我试了下该账号出现了“同时登陆用户数量超过限制”的提示。**与之前金凯瑞jkr_case#28_20200211属于同样的问题,故以同样的方式处理。** 16 +1、他这个问题之前都提过几次。他的账号有同时登陆数量15的限制 17 + 18 + 19 +**客户不按规则操作,故给他同时登录次数设到100,避免再出现** 20 + 21 +~-~-解决 22 + 23 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 24 +售后(跟单)工程师 YD 25 + 26 += gdss_case#9_20200117 = 27 + 28 +(% class="wikigeneratedid" %) 29 +问题描述:截止到今 颂盛未处理异常账单统计 30 + 31 +(% class="box infomessage" %) 32 +((( 33 +提供一份数据:1)未处理异常账单统计。 34 + 35 +1)异常账单统计:下表为 **2019年3月到至今**之未处理异常代码统计 36 + 37 +|**异常代码\统计时间段**|**201903-至今** 38 +|**1-账单丢失**|261 39 +|((( 40 +**3- 时间异常** 41 +)))|219 42 +|**11-电量丢失**|294 43 +|**2-账单丢失(设备离线)**|7 44 +|**3,4(充电电量异常),5(充电时长异常),8(充电电量与平台不符),9(充电时长与平台不符)**|1 45 +|**3,5,7(充电时间重叠),8,9**|2 46 +|**3,5,8,9**|1 47 +|**3,6(占桩时长异常)**|18 48 +|**3,8**|273 49 +|**3,8,6**|115 50 +|**3,8,9**|3 51 +|**4,8,6**|1 52 +|**6**|1291 53 +|**7**|15 54 +|**7,8**|3 55 +|**7,8,9**|20 56 +|**7,8,9,6**|44 57 +|**7,9,6**|15 58 +|**8**|77854 59 +|**8,6**|32902 60 +|**8,9**|536 61 +|**8,9,6**|1347 62 +|**9**|36 63 +|**9,6**|33 64 +|**合计**|115291 65 +))) 66 + 67 +~-~-解决: 68 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 69 + 70 +数据统计人:Chinyee 71 + 72 + 5 5 = gdss_case#8_20200115 = 6 6 7 7 问题描述:旧平台 ... ... @@ -255,7 +255,7 @@ 255 255 256 256 售后(跟单)工程师:施文俊 何倩怡 257 257 258 -= = 326 += = 259 259 260 260 = gdss_case#2_20190927 = 261 261