文档更改颂盛

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Page properties
文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -2,6 +2,75 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += =
6 +
7 +问题描述：http:~/~/cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2/login.html
8 +
9 +账号：ssxny
10 +吴小英说这个账号无法登录。
11 +
12 +
13 +~-~-跟踪
14 +
15 +【YD】：我试了下该账号出现了“同时登陆用户数量超过限制”的提示。**与之前金凯瑞jkr_case#28_20200211属于同样的问题，故以同样的方式处理。**
16 +1、他这个问题之前都提过几次。他的账号有同时登陆数量20的限制
17 +2、之前有和John说过 John处理完后一直建议他那边退出账号后再关闭网页。
18 +3、吴小英原话说“我们许总说为什么出现这样的问题，要你们给出问题解决”
19 +
20 +**客户不按规则操作，故给他同时登录次数设到100，避免再出现**
21 +
22 +~-~-解决
23 +
24 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
25 +售后（跟单）工程师 YD
26 +
27 += gdss_case#9_20200117 =
28 +
29 +(% class="wikigeneratedid" %)
30 +问题描述：截止到今 颂盛未处理异常账单统计
31 +
32 +(% class="box infomessage" %)
33 +(((
34 +提供一份数据：1）未处理异常账单统计。
35 +
36 +1）异常账单统计：下表为 **2019年3月到至今**之未处理异常代码统计
37 +
38 +|**异常代码\统计时间段**|**201903-至今**
39 +|**1-账单丢失**|261
40 +|(((
41 +**3- 时间异常**
42 +)))|219
43 +|**11-电量丢失**|294
44 +|**2-账单丢失（设备离线）**|7
45 +|**3，4（充电电量异常），5（充电时长异常），8（充电电量与平台不符），9（充电时长与平台不符）**|1
46 +|**3,5,7（充电时间重叠）,8,9**|2
47 +|**3,5,8,9**|1
48 +|**3，6（占桩时长异常）**|18
49 +|**3，8**|273
50 +|**3，8，6**|115
51 +|**3，8，9**|3
52 +|**4，8，6**|1
53 +|**6**|1291
54 +|**7**|15
55 +|**7，8**|3
56 +|**7，8，9**|20
57 +|**7，8，9，6**|44
58 +|**7，9，6**|15
59 +|**8**|77854
60 +|**8,6**|32902
61 +|**8,9**|536
62 +|**8,9,6**|1347
63 +|**9**|36
64 +|**9,6**|33
65 +|**合计**|115291‬
66 +)))
67 +
68 +~-~-解决:
69 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
70 +
71 +数据统计人：Chinyee
72 +
73 +
5 5  = gdss_case#8_20200115 =
6 6  
7 7  问题描述：旧平台
... ... @@ -255,7 +255,7 @@
255 255  
256 256  售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
257 257  
258 -= =
327 += =
259 259  
260 260  = gdss_case#2_20190927 =
261 261