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... ... @@ -2,56 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= gdss_case#8_20200115 =
6 -
7 -问题描述:
8 -1.吴小英说他误修复了几张异常账单,希望把那几张单改回异常状态。
9 -
10 -2.修复后报表里多了这几张单,颂盛的客人那边会出现前后报表不一致的情况。他想避免这情况
11 -
12 -3.旧平台上他反应未修复的账单也能在报表看到20200108165713818444 20200111022016826908 这两个账单是没修复过的
13 -
14 -~-~-跟踪
15 -
16 -【YD】:
17 -
18 -1)2)已修复的,我们不能随意修改客户数据,如果客人问起来您需要向他们解释。
19 -3)颂盛这边一直都是配置成允许异常账单先结算扣款,后续人工修复再补扣,所以报表能看到
20 -
21 -~-~-解决:
22 -状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置
23 -
24 -售后(跟单)工程师:施文俊 YD
25 -
26 -= gdss_case#7_20200113 =
27 -
28 -问题描述:
29 -
30 -颂盛旧系统平台
31 -日期:2020-01-13
32 -桩站名称:颂盛站点
33 -手机号:
34 -订单号:20200113131916994301、20200113130454355822、20200113130336691650、20200113130240664036、20200113125312202217、20200113125311761057、20200113125203914204、20200113124854037470、20200113124637079267、20200113124544419307、20200113123331114379、20200113123029340160、20200113122916302241、20200113122040542106、20200113120748494182、20200113120300119547、20200113115846103652、20200113115828334527、20200113114219467743、20200113113813352135
35 -充电桩号:44011300040000200055、、44011300040000250003、44011300040000240001、44011300040000210006、44011300040000200085、44011300040000200054、44011300040000210005、44011300040000200083、44011300040000240002、44011300040000200053、44011300040000200093
36 -充电枪号: 
37 -充电时间:
38 -结束时间:
39 -现场网络连接状态:正常 
40 - 异常状态:充电电量与平台不符
41 -问题描述:充电电量与平台不符,请帮忙查看一下是什么原因,见下图:
42 -
43 -[[image:1578900456181-994.png||height="469" width="942"]]
44 -
45 -~-~-跟踪
46 -
47 -【YD】:转研发确认是否与gdss_case#6_20191204的原因一致。
48 -【令技术】:以上账单中出现的“充电电量与平台不符”的异常,  都是由于充电桩在充电前上送心跳的电表总读数均为0, 启动充电后,电表总读数变为一个较大的值 造成的 计算异常。
49 -
50 -~-~-解决:
51 -状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
52 -
53 -售后(跟单)工程师:施文俊 YD
54 -
55 55  = gdss_case#6_20191204 =
56 56  
57 57  广州颂盛旧系统平台
... ... @@ -249,7 +249,7 @@
249 249  
250 250  售后(跟单)工程师:施文俊  何倩怡
251 251  
252 -= =
202 += =
253 253  
254 254  = gdss_case#2_20190927 =
255 255  
... ... @@ -323,7 +323,8 @@
323 323   金凯瑞工程人员、项目经理、平台管理员
324 324   令狐充平台工程师
325 325   番禺场站公交负责人、运维人员
326 -\\阶段性成果:
276 +
277 +阶段性成果:
327 327   a、介绍平台功能和基本使用情况。客户运维、金凯瑞平台运维和令狐充运维 建微信群 计划初期对运营进行支撑和维护。
328 328   b、目前支持站点密码为场站之车辆进行充电。
329 329   c、少量电桩完成平台接入,并通过公交充电测试。其余待网络、电力设备就绪后逐个接入平台。