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文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.yuandong
	1	+XWiki.ShiChuck

Content

...	...	@@ -2,56 +2,6 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-= gdss_case#8_20200115 =
6		-
7		-问题描述：
8		-1.吴小英说他误修复了几张异常账单，希望把那几张单改回异常状态。
9		-
10		-2.修复后报表里多了这几张单，颂盛的客人那边会出现前后报表不一致的情况。他想避免这情况
11		-
12		-3.旧平台上他反应未修复的账单也能在报表看到20200108165713818444 20200111022016826908 这两个账单是没修复过的
13		-
14		-~-~-跟踪
15		-
16		-【YD】：
17		-
18		-1）2）已修复的，我们不能随意修改客户数据，如果客人问起来您需要向他们解释。
19		-3）颂盛这边一直都是配置成允许异常账单先结算扣款，后续人工修复再补扣，所以报表能看到
20		-
21		-~-~-解决:
22		-状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
23		-
24		-售后（跟单）工程师：施文俊 YD
25		-
26		-= gdss_case#7_20200113 =
27		-
28		-问题描述：
29		-
30		-颂盛旧系统平台
31		-日期：2020-01-13
32		-桩站名称：颂盛站点
33		-手机号：
34		-订单号：20200113131916994301、20200113130454355822、20200113130336691650、20200113130240664036、20200113125312202217、20200113125311761057、20200113125203914204、20200113124854037470、20200113124637079267、20200113124544419307、20200113123331114379、20200113123029340160、20200113122916302241、20200113122040542106、20200113120748494182、20200113120300119547、20200113115846103652、20200113115828334527、20200113114219467743、20200113113813352135
35		-充电桩号：44011300040000200055、、44011300040000250003、44011300040000240001、44011300040000210006、44011300040000200085、44011300040000200054、44011300040000210005、44011300040000200083、44011300040000240002、44011300040000200053、44011300040000200093
36		-充电枪号：
37		-充电时间：
38		-结束时间：
39		-现场网络连接状态：正常
40		- 异常状态：充电电量与平台不符
41		-问题描述：充电电量与平台不符，请帮忙查看一下是什么原因，见下图：
42		-
43		-[[image:1578900456181-994.png||height="469" width="942"]]
44		-
45		-~-~-跟踪
46		-
47		-【YD】：转研发确认是否与gdss_case#6_20191204的原因一致。
48		-【令技术】：以上账单中出现的“充电电量与平台不符”的异常,  都是由于充电桩在充电前上送心跳的电表总读数均为0， 启动充电后，电表总读数变为一个较大的值 造成的 计算异常。
49		-
50		-~-~-解决:
51		-状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
52		-
53		-售后（跟单）工程师：施文俊 YD
54		-
55	55	= gdss_case#6_20191204 =
56	56
57	57	广州颂盛旧系统平台
...	...	@@ -249,7 +249,7 @@
249	249
250	250	售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
251	251
252		-= =
	202	+= =
253	253
254	254	= gdss_case#2_20190927 =
255	255
...	...	@@ -323,7 +323,8 @@
323	323	金凯瑞工程人员、项目经理、平台管理员
324	324	令狐充平台工程师
325	325	番禺场站公交负责人、运维人员
326		-\\阶段性成果：
	276	+
	277	+阶段性成果：
327	327	a、介绍平台功能和基本使用情况。客户运维、金凯瑞平台运维和令狐充运维 建微信群 计划初期对运营进行支撑和维护。
328	328	b、目前支持站点密码为场站之车辆进行充电。
329	329	c、少量电桩完成平台接入，并通过公交充电测试。其余待网络、电力设备就绪后逐个接入平台。

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