文档更改颂盛

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Page properties
文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.Chinyee
Content
... ... @@ -3,14 +3,61 @@
3 3  {{/box}}
4 4  
5 5  (% class="wikigeneratedid" %)
6 += gdss_case#9_20200117 =
7 +
8 +(% class="wikigeneratedid" %)
9 +问题描述：截止到今 颂盛未处理异常账单统计
10 +
11 +(% class="box infomessage" %)
12 +(((
13 +提供一份数据：1）未处理异常账单统计。
14 +
15 +1）异常账单统计：下表为 **2019年3月到至今**之未处理异常代码统计
16 +
17 +|**异常代码\统计时间段**|**201903-至今**
18 +|**1-账单丢失**|261
19 +|(((
20 +**3- 时间异常**
21 +)))|219
22 +|**11-电量丢失**|294
23 +|**2-账单丢失（设备离线）**|7
24 +|**3，4（充电电量异常），5（充电时长异常），8（充电电量与平台不符），9（充电时长与平台不符）**|1
25 +|**3,5,7（充电时间重叠）,8,9**|2
26 +|**3,5,8,9**|1
27 +|**3，6（占桩时长异常）**|18
28 +|**3，8**|273
29 +|**3，8，6**|115
30 +|**3，8，9**|3
31 +|**4，8，6**|1
32 +|**6**|1291
33 +|**7**|15
34 +|**7，8**|3
35 +|**7，8，9**|20
36 +|**7，8，9，6**|44
37 +|**7，9，6**|15
38 +|**8**|77854
39 +|**8,6**|32902
40 +|**8,9**|536
41 +|**8,9,6**|1347
42 +|**9**|36
43 +|**9,6**|33
44 +|**合计**|115291‬
45 +)))
46 +
47 +~-~-解决:
48 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
49 +
50 +数据统计人：Chinyee
51 +
52 +
6 6  = gdss_case#8_20200115 =
7 7  
8 -问题描述：
55 +问题描述：旧平台
9 9  1.吴小英说他误修复了几张异常账单，希望把那几张单改回异常状态。
10 10  
11 11  2.修复后报表里多了这几张单，颂盛的客人那边会出现前后报表不一致的情况。他想避免这情况
12 12  
13 -3.旧平台上他反应未修复的账单也能在报表看到
60 +3.旧平台上他反应未修复的账单也能在报表看到20200108165713818444 20200111022016826908 这两个账单是没修复过的
14 14  
15 15  ~-~-跟踪
16 16  
... ... @@ -18,7 +18,13 @@
18 18  
19 19  1）2）已修复的，我们不能随意修改客户数据，如果客人问起来您需要向他们解释。
20 20  3）颂盛这边一直都是配置成允许异常账单先结算扣款，后续人工修复再补扣，所以报表能看到
68 +【shi】：1、下图配置的意思是允许异常账单先结算扣款，后续人工修复再补扣。
69 +2、一些客户不能及时修复账单，是用了先结算， bo2和bo1的机制是一样的。
70 +3、建议客户及时处理异常账单，特别是公交周期结算前 是必须处理完的。
71 +[[image:1579061130998-533.png]]
21 21  
73 +
74 +
22 22  ~-~-解决:
23 23  状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
24 24  
... ... @@ -324,8 +324,7 @@
324 324   金凯瑞工程人员、项目经理、平台管理员
325 325   令狐充平台工程师
326 326   番禺场站公交负责人、运维人员
327 -
328 -阶段性成果：
380 +\\阶段性成果：
329 329   a、介绍平台功能和基本使用情况。客户运维、金凯瑞平台运维和令狐充运维 建微信群 计划初期对运营进行支撑和维护。
330 330   b、目前支持站点密码为场站之车辆进行充电。
331 331   c、少量电桩完成平台接入，并通过公交充电测试。其余待网络、电力设备就绪后逐个接入平台。
1579061130998-533.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.ShiChuck
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
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