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文档作者
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1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,6 +2,33 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += gdss_case#8_20200115 =
6 +
7 +问题描述:旧平台
8 +1.吴小英说他误修复了几张异常账单,希望把那几张单改回异常状态。
9 +
10 +2.修复后报表里多了这几张单,颂盛的客人那边会出现前后报表不一致的情况。他想避免这情况
11 +
12 +3.旧平台上他反应未修复的账单也能在报表看到20200108165713818444 20200111022016826908 这两个账单是没修复过的
13 +
14 +~-~-跟踪
15 +
16 +【YD】:
17 +
18 +1)2)已修复的,我们不能随意修改客户数据,如果客人问起来您需要向他们解释。
19 +3)颂盛这边一直都是配置成允许异常账单先结算扣款,后续人工修复再补扣,所以报表能看到
20 +【shi】:1、下图配置的意思是允许异常账单先结算扣款,后续人工修复再补扣。
21 +2、一些客户不能及时修复账单,是用了先结算, bo2和bo1的机制是一样的。
22 +3、建议客户及时处理异常账单,特别是公交周期结算前 是必须处理完的。
23 +[[image:1579061130998-533.png]]
24 +
25 +
26 +
27 +~-~-解决:
28 +状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置
29 +
30 +售后(跟单)工程师:施文俊 YD
31 +
5 5  = gdss_case#7_20200113 =
6 6  
7 7  问题描述:
... ... @@ -228,7 +228,7 @@
228 228  
229 229  售后(跟单)工程师:施文俊  何倩怡
230 230  
231 -= =
258 += =
232 232  
233 233  = gdss_case#2_20190927 =
234 234  
... ... @@ -302,8 +302,7 @@
302 302   金凯瑞工程人员、项目经理、平台管理员
303 303   令狐充平台工程师
304 304   番禺场站公交负责人、运维人员
305 -
306 -阶段性成果:
332 +\\阶段性成果:
307 307   a、介绍平台功能和基本使用情况。客户运维、金凯瑞平台运维和令狐充运维 建微信群 计划初期对运营进行支撑和维护。
308 308   b、目前支持站点密码为场站之车辆进行充电。
309 309   c、少量电桩完成平台接入,并通过公交充电测试。其余待网络、电力设备就绪后逐个接入平台。
1579061130998-533.png
Author
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1 +XWiki.ShiChuck
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