文档更改颂盛

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,7 +2,33 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
5 += gdss_case#8_20200115 =
6 +
7 +问题描述：旧平台
8 +1.吴小英说他误修复了几张异常账单，希望把那几张单改回异常状态。
9 +
10 +2.修复后报表里多了这几张单，颂盛的客人那边会出现前后报表不一致的情况。他想避免这情况
11 +
12 +3.旧平台上他反应未修复的账单也能在报表看到20200108165713818444 20200111022016826908 这两个账单是没修复过的
13 +
14 +~-~-跟踪
15 +
16 +【YD】：
17 +
18 +1）2）已修复的，我们不能随意修改客户数据，如果客人问起来您需要向他们解释。
19 +3）颂盛这边一直都是配置成允许异常账单先结算扣款，后续人工修复再补扣，所以报表能看到
20 +【shi】：1、下图配置的意思是允许异常账单先结算扣款，后续人工修复再补扣。
21 +2、一些客户不能及时修复账单，是用了先结算， bo2和bo1的机制是一样的。
22 +3、建议客户及时处理异常账单，特别是公交周期结算前 是必须处理完的。
23 +[[image:1579061130998-533.png]]
24 +
25 +
26 +
27 +~-~-解决:
28 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
29 +
30 +售后（跟单）工程师：施文俊 YD
31 +
6 6  = gdss_case#7_20200113 =
7 7  
8 8  问题描述：
... ... @@ -25,10 +25,10 @@
25 25  ~-~-跟踪
26 26  
27 27  【YD】：转研发确认是否与gdss_case#6_20191204的原因一致。
28 -
54 +【令技术】：以上账单中出现的“充电电量与平台不符”的异常,  都是由于充电桩在充电前上送心跳的电表总读数均为0， 启动充电后，电表总读数变为一个较大的值 造成的 计算异常。
29 29  
30 30  ~-~-解决:
31 -状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
57 +状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
32 32  
33 33  售后（跟单）工程师：施文俊 YD
34 34  
... ... @@ -229,7 +229,7 @@
229 229  
230 230  售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
231 231  
232 -= =
258 += =
233 233  
234 234  = gdss_case#2_20190927 =
235 235  
... ... @@ -303,8 +303,7 @@
303 303   金凯瑞工程人员、项目经理、平台管理员
304 304   令狐充平台工程师
305 305   番禺场站公交负责人、运维人员
306 -
307 -阶段性成果：
332 +\\阶段性成果：
308 308   a、介绍平台功能和基本使用情况。客户运维、金凯瑞平台运维和令狐充运维 建微信群 计划初期对运营进行支撑和维护。
309 309   b、目前支持站点密码为场站之车辆进行充电。
310 310   c、少量电桩完成平台接入，并通过公交充电测试。其余待网络、电力设备就绪后逐个接入平台。
1579061130998-533.png
Author
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1 +XWiki.ShiChuck
Size
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