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Content
... ... @@ -3,6 +3,27 @@
3 3  {{/box}}
4 4  
5 5  (% class="wikigeneratedid" %)
6 += gdss_case#8_20200115 =
7 +
8 +问题描述:
9 +1.吴小英说他误修复了几张异常账单,希望把那几张单改回异常状态。
10 +
11 +2.修复后报表里多了这几张单,颂盛的客人那边会出现前后报表不一致的情况。他想避免这情况
12 +
13 +3.旧平台上他反应未修复的账单也能在报表看到
14 +
15 +~-~-跟踪
16 +
17 +【YD】:
18 +
19 +1)2)已修复的,我们不能随意修改客户数据,如果客人问起来您需要向他们解释。
20 +3)颂盛这边一直都是配置成允许异常账单先结算扣款,后续人工修复再补扣,所以报表能看到
21 +
22 +~-~-解决:
23 +状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置
24 +
25 +售后(跟单)工程师:施文俊 YD
26 +
6 6  = gdss_case#7_20200113 =
7 7  
8 8  问题描述:
... ... @@ -25,10 +25,10 @@
25 25  ~-~-跟踪
26 26  
27 27  【YD】:转研发确认是否与gdss_case#6_20191204的原因一致。
28 -
49 +【令技术】:以上账单中出现的“充电电量与平台不符”的异常,  都是由于充电桩在充电前上送心跳的电表总读数均为0, 启动充电后,电表总读数变为一个较大的值 造成的 计算异常。
29 29  
30 30  ~-~-解决:
31 -状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置
52 +状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
32 32  
33 33  售后(跟单)工程师:施文俊 YD
34 34  
... ... @@ -303,7 +303,7 @@
303 303   金凯瑞工程人员、项目经理、平台管理员
304 304   令狐充平台工程师
305 305   番禺场站公交负责人、运维人员
306 -
327 +
307 307  阶段性成果:
308 308   a、介绍平台功能和基本使用情况。客户运维、金凯瑞平台运维和令狐充运维 建微信群 计划初期对运营进行支撑和维护。
309 309   b、目前支持站点密码为场站之车辆进行充电。