文档更改颂盛

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Page properties
Content
... ... @@ -2,6 +2,57 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 +(% class="wikigeneratedid" %)
6 += gdss_case#8_20200115 =
7 +
8 +问题描述：
9 +1.吴小英说他误修复了几张异常账单，希望把那几张单改回异常状态。
10 +
11 +2.修复后报表里多了这几张单，颂盛的客人那边会出现前后报表不一致的情况。他想避免这情况
12 +
13 +3.旧平台上他反应未修复的账单也能在报表看到
14 +
15 +~-~-跟踪
16 +
17 +【YD】：
18 +
19 +1）2）已修复的，我们不能随意修改客户数据，如果客人问起来您需要向他们解释。
20 +3）颂盛这边一直都是配置成允许异常账单先结算扣款，后续人工修复再补扣，所以报表能看到
21 +
22 +~-~-解决:
23 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
24 +
25 +售后（跟单）工程师：施文俊 YD
26 +
27 += gdss_case#7_20200113 =
28 +
29 +问题描述：
30 +
31 +颂盛旧系统平台
32 +日期：2020-01-13
33 +桩站名称：颂盛站点
34 +手机号：
35 +订单号：20200113131916994301、20200113130454355822、20200113130336691650、20200113130240664036、20200113125312202217、20200113125311761057、20200113125203914204、20200113124854037470、20200113124637079267、20200113124544419307、20200113123331114379、20200113123029340160、20200113122916302241、20200113122040542106、20200113120748494182、20200113120300119547、20200113115846103652、20200113115828334527、20200113114219467743、20200113113813352135
36 +充电桩号：44011300040000200055、、44011300040000250003、44011300040000240001、44011300040000210006、44011300040000200085、44011300040000200054、44011300040000210005、44011300040000200083、44011300040000240002、44011300040000200053、44011300040000200093
37 +充电枪号： 
38 +充电时间：
39 +结束时间：
40 +现场网络连接状态：正常 
41 + 异常状态：充电电量与平台不符
42 +问题描述：充电电量与平台不符，请帮忙查看一下是什么原因，见下图：
43 +
44 +[[image:1578900456181-994.png||height="469" width="942"]]
45 +
46 +~-~-跟踪
47 +
48 +【YD】：转研发确认是否与gdss_case#6_20191204的原因一致。
49 +【令技术】：以上账单中出现的“充电电量与平台不符”的异常,  都是由于充电桩在充电前上送心跳的电表总读数均为0， 启动充电后，电表总读数变为一个较大的值 造成的 计算异常。
50 +
51 +~-~-解决:
52 +状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
53 +
54 +售后（跟单）工程师：施文俊 YD
55 +
5 5  = gdss_case#6_20191204 =
6 6  
7 7  广州颂盛旧系统平台
... ... @@ -199,7 +199,7 @@
199 199  
200 200  售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
201 201  
202 -= =
253 += =
203 203  
204 204  = gdss_case#2_20190927 =
205 205  
... ... @@ -273,7 +273,7 @@
273 273   金凯瑞工程人员、项目经理、平台管理员
274 274   令狐充平台工程师
275 275   番禺场站公交负责人、运维人员
276 -
327 +
277 277  阶段性成果：
278 278   a、介绍平台功能和基本使用情况。客户运维、金凯瑞平台运维和令狐充运维 建微信群 计划初期对运营进行支撑和维护。
279 279   b、目前支持站点密码为场站之车辆进行充电。