文档更改颂盛

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,6 +2,62 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += gdss_case#8_20200115 =
6 +
7 +问题描述：旧平台
8 +1.吴小英说他误修复了几张异常账单，希望把那几张单改回异常状态。
9 +
10 +2.修复后报表里多了这几张单，颂盛的客人那边会出现前后报表不一致的情况。他想避免这情况
11 +
12 +3.旧平台上他反应未修复的账单也能在报表看到20200108165713818444 20200111022016826908 这两个账单是没修复过的
13 +
14 +~-~-跟踪
15 +
16 +【YD】：
17 +
18 +1）2）已修复的，我们不能随意修改客户数据，如果客人问起来您需要向他们解释。
19 +3）颂盛这边一直都是配置成允许异常账单先结算扣款，后续人工修复再补扣，所以报表能看到
20 +【shi】：1、下图配置的意思是允许异常账单先结算扣款，后续人工修复再补扣。
21 +2、一些客户不能及时修复账单，是用了先结算， bo2和bo1的机制是一样的。
22 +3、建议客户及时处理异常账单，特别是公交周期结算前 是必须处理完的。
23 +[[image:1579061130998-533.png]]
24 +
25 +
26 +
27 +~-~-解决:
28 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
29 +
30 +售后（跟单）工程师：施文俊 YD
31 +
32 += gdss_case#7_20200113 =
33 +
34 +问题描述：
35 +
36 +颂盛旧系统平台
37 +日期：2020-01-13
38 +桩站名称：颂盛站点
39 +手机号：
40 +订单号：20200113131916994301、20200113130454355822、20200113130336691650、20200113130240664036、20200113125312202217、20200113125311761057、20200113125203914204、20200113124854037470、20200113124637079267、20200113124544419307、20200113123331114379、20200113123029340160、20200113122916302241、20200113122040542106、20200113120748494182、20200113120300119547、20200113115846103652、20200113115828334527、20200113114219467743、20200113113813352135
41 +充电桩号：44011300040000200055、、44011300040000250003、44011300040000240001、44011300040000210006、44011300040000200085、44011300040000200054、44011300040000210005、44011300040000200083、44011300040000240002、44011300040000200053、44011300040000200093
42 +充电枪号： 
43 +充电时间：
44 +结束时间：
45 +现场网络连接状态：正常 
46 + 异常状态：充电电量与平台不符
47 +问题描述：充电电量与平台不符，请帮忙查看一下是什么原因，见下图：
48 +
49 +[[image:1578900456181-994.png||height="469" width="942"]]
50 +
51 +~-~-跟踪
52 +
53 +【YD】：转研发确认是否与gdss_case#6_20191204的原因一致。
54 +【令技术】：以上账单中出现的“充电电量与平台不符”的异常,  都是由于充电桩在充电前上送心跳的电表总读数均为0， 启动充电后，电表总读数变为一个较大的值 造成的 计算异常。
55 +
56 +~-~-解决:
57 +状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
58 +
59 +售后（跟单）工程师：施文俊 YD
60 +
5 5  = gdss_case#6_20191204 =
6 6  
7 7  广州颂盛旧系统平台
... ... @@ -199,7 +199,7 @@
199 199  
200 200  售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
201 201  
202 -= =
258 += =
203 203  
204 204  = gdss_case#2_20190927 =
205 205  
... ... @@ -265,3 +265,22 @@
265 265  状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
266 266  
267 267  售后（跟单）工程师：施文俊
324 +
325 +
326 +~#~##番禺项目汇报-20180724
327 +人员：
328 + 罗宾森售后
329 + 金凯瑞工程人员、项目经理、平台管理员
330 + 令狐充平台工程师
331 + 番禺场站公交负责人、运维人员
332 +\\阶段性成果：
333 + a、介绍平台功能和基本使用情况。客户运维、金凯瑞平台运维和令狐充运维 建微信群 计划初期对运营进行支撑和维护。
334 + b、目前支持站点密码为场站之车辆进行充电。
335 + c、少量电桩完成平台接入，并通过公交充电测试。其余待网络、电力设备就绪后逐个接入平台。
336 +
337 +
338 +联调之问题汇总：
339 +1、桩的程序存在漏洞，界面无法更改服务器IP等参数，暂时由罗宾森售后用烧写器改参数并逐个上线。罗宾森尽快修改。【优先级:高】
340 +2、桩目前无法将VIN上传后台，影响充电记录，无法知道哪些车辆进行了充电，罗宾森尽快修改。【优先级:高】
341 +3、车牌号、vin、集团/企业部门 三者之间的关系录入系统。【优先级:高，由施工和may处理】
342 +4、桩对接平台之刷卡功能。【优先级:中，需罗宾森支持】
1578900456181-994.png
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