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...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.Chinyee
	1	+XWiki.ShiChuck

Content

...	...	@@ -2,33 +2,7 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-= gdss_case#5_201911113 =
6		-
7		-广州颂盛旧系统充电平台
8		-
9		-日期：2019-11-13
10		-桩站名称：
11		-手机号：
12		-订单号：20191108112557047049/20191109000104273153/20191109045929266559
13		-充电桩号：
14		-充电枪号：
15		-开始充电时间：
16		-现场网络连接状态：正常
17		-异常状态：
18		-问题描述：现在广州颂盛大岗站、塘坑站出现峰平谷值为零的现象
19		-
20		-~-~-跟踪
21		-
22		-【令】：排查结果如下，都是充电桩上送的电表读数异常所致。颂盛的桩是 “罗宾森”桩， 这个电表读数异常的问题，还存在。
23		-
24		-[[image:1573633992288-441.png]]
25		-
26		-~-~-解决:
27		-状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
28		-
29		-售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
30		-
31		-
	5	+(% class="wikigeneratedid" %)
32	32	= gdss_case#6_20191112 =
33	33
34	34	广州颂盛旧系统平台
...	...	@@ -48,18 +48,6 @@
48	48	~-~-跟踪
49	49
50	50	【令】：已转研发
51		-【shi】： 罗宾森桩的问题看来是比较多啊。见附件 [[attach:罗宾森_20191112001934329341问题排查.log||target="_blank"]]，罗宾森解释是RS485丢包造成的。 目前暂时由后台人工处理了， 用设备账单来计费。
52		-to 金凯瑞许总：
53		-请关注罗宾森桩程序目前的问题。
54		-联想到贵司伙伴即将在深圳运营，不禁有些担忧。按照我的经验，深圳市社会车辆 充电业务量的数量级是其他城市几倍，用户对充电数据精准性不是公交充电能比的（仅月底看一次数据。）
55		-附件是我司技术对问题账单分析，我按照通俗易懂方式给您解释如下：
56		-1）背景知识：计算机需要按照约定的协议严格执行协议流程。
57		-2）类比举例：
58		-吃饭需要5步，即：1，2，3，4，5。
59		-小明实际吃饭步骤：1,3,4,5  或 1,3,2,4,5 或 1,2,2,2,3,4,5  等类似不按约定协议执行。
60		-3）因为第2项的原因，充电桩在一些情况下（蒙混过关）看来是完成充电了，因为运营环境的复杂，实际上会很大概率出现各种无法预期的异常。
61		-4）第2项 这个问题  从第一个罗宾森桩投入运营上线至今似乎一直存在，未彻底解决。看如何彻底解决。
62		-5）如果 大家认同  运营稳定排第一位。 所谓 RS485 丢包造成，是否可以更换 相应的模块配件。
63	63
64	64	~-~-解决:
65	65	状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置

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