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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -2,6 +2,100 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 +(% class="wikigeneratedid" %)
6 += gdss_case#7_20200113 =
7 +
8 +问题描述:
9 +
10 +颂盛旧系统平台
11 +日期:2020-01-13
12 +桩站名称:颂盛站点
13 +手机号:
14 +订单号:20200113131916994301、20200113130454355822、20200113130336691650、20200113130240664036、20200113125312202217、20200113125311761057、20200113125203914204、20200113124854037470、20200113124637079267、20200113124544419307、20200113123331114379、20200113123029340160、20200113122916302241、20200113122040542106、20200113120748494182、20200113120300119547、20200113115846103652、20200113115828334527、20200113114219467743、20200113113813352135
15 +充电桩号:44011300040000200055、、44011300040000250003、44011300040000240001、44011300040000210006、44011300040000200085、44011300040000200054、44011300040000210005、44011300040000200083、44011300040000240002、44011300040000200053、44011300040000200093
16 +充电枪号: 
17 +充电时间:
18 +结束时间:
19 +现场网络连接状态:正常 
20 + 异常状态:充电电量与平台不符
21 +问题描述:充电电量与平台不符,请帮忙查看一下是什么原因,见下图:
22 +
23 +[[image:1578900456181-994.png||height="469" width="942"]]
24 +
25 +~-~-跟踪
26 +
27 +【YD】:转研发确认是否与gdss_case#6_20191204的原因一致。
28 +
29 +
30 +~-~-解决:
31 +状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置
32 +
33 +售后(跟单)工程师:施文俊 YD
34 +
35 += gdss_case#6_20191204 =
36 +
37 +广州颂盛旧系统平台
38 +日期:2019-12-04
39 +桩站名称:塘坑站点、大岗站点、桥南站点、
40 +手机号:
41 +订单号:
42 +充电桩号:
43 +充电枪号: 
44 +时间:2019年11月份
45 +\\现场网络连接状态:正常 
46 + 异常状态:金额、峰、平、谷值都为0 
47 +问题描述:今天早上接到客户的反应颂盛的三个站点有几条充电日报表金额、峰、平、谷值都为0,见表格下:
48 +
49 +20191108112557047049
50 +20191109045929266559
51 +20191112002225771301
52 +20191116000001501830
53 +20191125001902046919
54 +20191127001635518809
55 +20191106044333115970
56 +20191109000104273153
57 +
58 +~-~-跟踪
59 +
60 +【YD】:这些单都为“账单丢失”,但手动修正里有部分单的修正电量过大。
61 +
62 +【niewei】20191205 出现几万度电的情况, 是由于罗宾森桩的电表读数异常造成的。  需要人工处理。
63 +
64 +[[image:1575445987388-997.png||height="365" width="842"]]
65 +
66 +~-~-解决:
67 +状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
68 +
69 +售后(跟单)工程师:施文俊 YD
70 +
71 +
72 += gdss_case#5_201911113 =
73 +
74 +广州颂盛旧系统充电平台
75 +
76 +日期:2019-11-13
77 +桩站名称:
78 +手机号:
79 +订单号:20191108112557047049/20191109000104273153/20191109045929266559
80 +充电桩号:
81 +充电枪号:
82 +开始充电时间:
83 +现场网络连接状态:正常
84 +异常状态:
85 +问题描述:现在广州颂盛大岗站、塘坑站出现峰平谷值为零的现象
86 +
87 +~-~-跟踪
88 +
89 +【令】:排查结果如下,都是充电桩上送的电表读数异常所致。颂盛的桩是 “罗宾森”桩, 这个电表读数异常的问题,还存在。
90 +
91 +[[image:1573633992288-441.png]]
92 +
93 +~-~-解决:
94 +状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
95 +
96 +售后(跟单)工程师:施文俊  何倩怡
97 +
98 +
5 5  = gdss_case#6_20191112 =
6 6  
7 7  广州颂盛旧系统平台
... ... @@ -135,7 +135,7 @@
135 135  
136 136  售后(跟单)工程师:施文俊  何倩怡
137 137  
138 -= =
232 += =
139 139  
140 140  = gdss_case#2_20190927 =
141 141  
... ... @@ -201,3 +201,23 @@
201 201  状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
202 202  
203 203  售后(跟单)工程师:施文俊
298 +
299 +
300 +~#~##番禺项目汇报-20180724
301 +人员:
302 + 罗宾森售后
303 + 金凯瑞工程人员、项目经理、平台管理员
304 + 令狐充平台工程师
305 + 番禺场站公交负责人、运维人员
306 +
307 +阶段性成果:
308 + a、介绍平台功能和基本使用情况。客户运维、金凯瑞平台运维和令狐充运维 建微信群 计划初期对运营进行支撑和维护。
309 + b、目前支持站点密码为场站之车辆进行充电。
310 + c、少量电桩完成平台接入,并通过公交充电测试。其余待网络、电力设备就绪后逐个接入平台。
311 +
312 +
313 +联调之问题汇总:
314 +1、桩的程序存在漏洞,界面无法更改服务器IP等参数,暂时由罗宾森售后用烧写器改参数并逐个上线。罗宾森尽快修改。【优先级:高】
315 +2、桩目前无法将VIN上传后台,影响充电记录,无法知道哪些车辆进行了充电,罗宾森尽快修改。【优先级:高】
316 +3、车牌号、vin、集团/企业部门 三者之间的关系录入系统。【优先级:高,由施工和may处理】
317 +4、桩对接平台之刷卡功能。【优先级:中,需罗宾森支持】
1575445987388-997.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.yuandong
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Content
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