文档更改颂盛

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.Chinyee
Content
... ... @@ -2,6 +2,33 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += gdss_case#5_201911113 =
6 +
7 +广州颂盛旧系统充电平台
8 +
9 +日期：2019-11-13
10 +桩站名称：
11 +手机号：
12 +订单号：20191108112557047049/20191109000104273153/20191109045929266559
13 +充电桩号：
14 +充电枪号：
15 +开始充电时间：
16 +现场网络连接状态：正常
17 +异常状态：
18 +问题描述：现在广州颂盛大岗站、塘坑站出现峰平谷值为零的现象
19 +
20 +~-~-跟踪
21 +
22 +【令】：排查结果如下，都是充电桩上送的电表读数异常所致。颂盛的桩是 “罗宾森”桩， 这个电表读数异常的问题，还存在。
23 +
24 +[[image:1573633992288-441.png]]
25 +
26 +~-~-解决:
27 +状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
28 +
29 +售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
30 +
31 +
5 5  = gdss_case#6_20191112 =
6 6  
7 7  广州颂盛旧系统平台
... ... @@ -21,7 +21,7 @@
21 21  ~-~-跟踪
22 22  
23 23  【令】：已转研发
24 -【shi】： 罗宾森桩的问题看来是比较多啊。见附件 [[attach:罗宾森_20191112001934329341问题排查.log||target="_blank"]]
51 +【shi】： 罗宾森桩的问题看来是比较多啊。见附件 [[attach:罗宾森_20191112001934329341问题排查.log||target="_blank"]]，罗宾森解释是RS485丢包造成的。 目前暂时由后台人工处理了， 用设备账单来计费。
25 25  to 金凯瑞许总：
26 26  请关注罗宾森桩程序目前的问题。
27 27  联想到贵司伙伴即将在深圳运营，不禁有些担忧。按照我的经验，深圳市社会车辆 充电业务量的数量级是其他城市几倍，用户对充电数据精准性不是公交充电能比的（仅月底看一次数据。）
... ... @@ -32,6 +32,7 @@
32 32  小明实际吃饭步骤：1,3,4,5  或 1,3,2,4,5 或 1,2,2,2,3,4,5  等类似不按约定协议执行。
33 33  3）因为第2项的原因，充电桩在一些情况下（蒙混过关）看来是完成充电了，因为运营环境的复杂，实际上会很大概率出现各种无法预期的异常。
34 34  4）第2项 这个问题  从第一个罗宾森桩投入运营上线至今似乎一直存在，未彻底解决。看如何彻底解决。
62 +5）如果 大家认同  运营稳定排第一位。 所谓 RS485 丢包造成，是否可以更换 相应的模块配件。
35 35  
36 36  ~-~-解决:
37 37  状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
... ... @@ -134,7 +134,7 @@
134 134  
135 135  售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
136 136  
137 -= =
165 += =
138 138  
139 139  = gdss_case#2_20190927 =
140 140  
1573633992288-441.png
Author
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1 +XWiki.Chinyee
Size
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