文档更改颂盛
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. yuandong1 +XWiki.ShiChuck - Content
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... ... @@ -2,32 +2,6 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -(% class="wikigeneratedid" %) 6 -= gdss_case#6_20191112 = 7 - 8 -广州颂盛旧系统平台 9 -日期:2019-11-12 10 -桩站名称:广州颂盛桥南充电站 11 -手机号: 12 -订单号:20191112001934329341 13 -充电桩号:44011300040000200061 14 -充电枪号: 15 -开始充电时间:2019-11-12 00:23:38 16 -结束时间:2019-11-12 03:50:36 17 -现场网络连接状态:正常 18 - 异常状态:充电量与平台不符 19 - 20 -[[image:1573546978385-211.png||height="334" width="705"]] 21 - 22 -~-~-跟踪 23 - 24 -【令】:已转研发 25 - 26 -~-~-解决: 27 -状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 28 - 29 -售后(跟单)工程师:施文俊 YD 30 - 31 31 = gdss_case#5_20191031 = 32 32 33 33 ... ... @@ -41,24 +41,13 @@ 41 41 ~-~-跟踪 42 42 43 43 [[image:1572492802252-387.png||height="180" width="783"]] 18 + 19 + 44 44 【chinyee】: 45 45 该账单号的充电心跳,其中: 46 46 1、充电数据是线性增长,未察觉异常 47 47 2、2019-10-24 15:10:28到15:17:30之间没有心跳上传,且15:17:30当前状态为8充电异常。 48 48 【shi】:异常账单中查到 账单丢失,平台估算电量 128.63度,超正常值。 需转研发分析。 49 -【令狐充技术】: 50 - 51 -(% class="box infomessage" %) 52 -((( 53 -1、该充电桩在充电过程中发生离线, 所有有一段时间没有心跳; 54 -2、平台估算电量为128.63度, 是因为该充电桩在本次充电之前上传的电表总读数为0所致, 所以这个估算值是不准确的。 55 -开始充电后,电表读数直接跳到92.27 56 -估计这个才是实际值 57 -之后充电中离线了一段时间,恢复后状态已经变成空闲 58 -但是账单一直没上传 59 -))) 60 - 61 -【shi】: 疑似电桩老问题未解决,需客户协调罗宾森 厂家 排查解决。 62 62 63 63 64 64 ~-~-解决: ... ... @@ -124,7 +124,7 @@ 124 124 125 125 售后(跟单)工程师:施文俊 何倩怡 126 126 127 -= 90 += = 128 128 129 129 = gdss_case#2_20190927 = 130 130 ... ... @@ -190,3 +190,5 @@ 190 190 状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 191 191 192 192 售后(跟单)工程师:施文俊 156 + 157 +
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