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文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.yuandong
	1	+XWiki.ShiChuck

Content

...	...	@@ -2,32 +2,6 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-(% class="wikigeneratedid" %)
6		-= gdss_case#6_20191112 =
7		-
8		-广州颂盛旧系统平台
9		-日期：2019-11-12
10		-桩站名称：广州颂盛桥南充电站
11		-手机号：
12		-订单号：20191112001934329341
13		-充电桩号：44011300040000200061
14		-充电枪号：
15		-开始充电时间：2019-11-12 00:23:38
16		-结束时间：2019-11-12 03:50:36
17		-现场网络连接状态：正常
18		- 异常状态：充电量与平台不符
19		-
20		-[[image:1573546978385-211.png||height="334" width="705"]]
21		-
22		-~-~-跟踪
23		-
24		-【令】：已转研发
25		-
26		-~-~-解决:
27		-状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
28		-
29		-售后（跟单）工程师：施文俊 YD
30		-
31	31	= gdss_case#5_20191031 =
32	32
33	33
...	...	@@ -41,31 +41,15 @@
41	41	~-~-跟踪
42	42
43	43	[[image:1572492802252-387.png||height="180" width="783"]]
44		-【chinyee】：
45		-该账单号的充电心跳，其中：
46		-1、充电数据是线性增长，未察觉异常
47		-2、2019-10-24 15：10：28到15：17：30之间没有心跳上传，且15：17：30当前状态为8充电异常。
48		-【shi】：异常账单中查到 账单丢失，平台估算电量 128.63度，超正常值。 需转研发分析。
49		-【令狐充技术】：
50	50
51		-(% class="box infomessage" %)
52		-(((
53		-1、该充电桩在充电过程中发生离线， 所有有一段时间没有心跳；
54		-2、平台估算电量为128.63度， 是因为该充电桩在本次充电之前上传的电表总读数为0所致， 所以这个估算值是不准确的。
55		-开始充电后，电表读数直接跳到92.27
56		-估计这个才是实际值
57		-之后充电中离线了一段时间，恢复后状态已经变成空闲
58		-但是账单一直没上传
59		-)))
	19	+【令】：这是该账单号的充电心跳，2019-10-24 15：10：28到15：17：30之间没有心跳上传，且15：17：30当前状态为8充电异常。
60	60
61		-【shi】： 疑似电桩老问题未解决，需客户协调罗宾森 厂家 排查解决。
62		-
63		-
64	64	~-~-解决:
65	65	状态（√表示选定 ）： 已解决 | √ 处理中 | 暂搁置
66	66
67	67	售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
68	68
	26	+
69	69	= gdss_case#4_20191028 =
70	70
71	71	广州颂盛旧系统充电平台
...	...	@@ -190,3 +190,5 @@
190	190	状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
191	191
192	192	售后（跟单）工程师：施文俊
	151	+
	152	+

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1		-XWiki.yuandong

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