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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= gdss_case#5_20191031 =
6 -
7 -
8 -问题描述:这怎么修复只充了34分钟就要244.40元了
9 -
10 -账单号:20191024144331381526
11 -
12 -[[image:1572491525002-420.png||height="381" width="766"]]
13 -
14 -
15 -~-~-跟踪
16 -
17 -[[image:1572492802252-387.png||height="180" width="783"]]
18 -
19 -
20 -【chinyee】:
21 -该账单号的充电心跳,其中:
22 -1、充电数据是线性增长,未察觉异常
23 -2、2019-10-24 15:10:28到15:17:30之间没有心跳上传,且15:17:30当前状态为8充电异常。
24 -【shi】:异常账单中查到 账单丢失,平台估算电量 128.63度,超正常值。 需转研发分析。
25 -
26 -
27 -~-~-解决:
28 -状态(√表示选定 ): 已解决 | √ 处理中 | 暂搁置
29 -
30 -售后(跟单)工程师:施文俊  何倩怡
31 -
32 -= gdss_case#4_20191028 =
33 -
34 -广州颂盛旧系统充电平台
35 -
36 -日期:2019-10-28
37 -桩站名称:
38 -手机号:
39 -订单号:20191027034932615917/20191027142506967167/20191027140716525520/20191024124035938813/20191024144331381526
40 -充电桩号:
41 -充电枪号:
42 -开始充电时间:
43 -现场网络连接状态:正常
44 -异常状态:
45 -问题描述:充电日报表分不到峰平谷值
46 -
47 -~-~-跟踪
48 -
49 -【令】:以上几个账单都为故障账单,异常类型为账单丢失,人工修正即可
50 -
51 -~-~-解决:
52 -状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
53 -
54 -售后(跟单)工程师:施文俊  何倩怡
55 -
56 -
57 57  = gdss_case#3_20191011 =
58 58  
59 59  桩站名称:
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87 87  
88 88  售后(跟单)工程师:施文俊  何倩怡
89 89  
90 -= =
38 += =
91 91  
92 92  = gdss_case#2_20190927 =
93 93  
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1 -XWiki.Chinyee
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1 -XWiki.ShiChuck
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