文档更改颂盛
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. ShiChuck1 +XWiki.yuandong - Content
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... ... @@ -5,7 +5,7 @@ 5 5 = gdss_case#1_20190924 = 6 6 7 7 ~#~# 平台相关工单 8 -问题描述: 8 +问题描述:广州颂盛大岗公交车站充电站 新站 充电反应平台无记录。 9 9 ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- 10 10 运营商初步排查结果: 11 11 ... ... @@ -12,7 +12,23 @@ 12 12 ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- 13 13 ~-~--跟踪 14 14 15 -~-~--解决 16 -售后(跟单)工程师:xxx 15 +【令】:9.24 21:20登录系统 查电站充电记录可以看到 此电站充电记录,无法重现客户问题。 16 + 17 +9.25 使用客户提供的账号登录查询“大岗公交站”没有记录,更改成“大岗公交车站”有记录,客户确认是其所需要的数据。 18 + 19 +【运营商】:是,那日报表没有记录? 20 + 21 +【令】:大岗公交车站充电站 查询条件子运营“颂盛”无法查到数据,“全部运营商”可以查到数据。可能是没有绑定站点与子运营 22 + 23 +【运营商】:已经绑定了呀 24 + 25 +【令】:如果是今天绑定的 那需要再看看 绑定前的用子运营是查不到 26 + 27 +【运营商】:好像是昨天还是今天绑定的 28 + 29 +【令】:先观察两天看看 30 + 17 17 ~-~-解决: 18 18 状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 33 + 34 +售后(跟单)工程师:施文俊