从版本 1.1 >
shi chuck编辑
在2019/09/24 20:48上
到版本
yuandong he编辑
在2019/09/25 16:42上
>
修改评论 该版本没有评论

Summary

Details

Page properties
文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -5,7 +5,7 @@
5 5  = gdss_case#1_20190924 =
6 6  
7 7  ~#~# 平台相关工单
8 -问题描述:
8 +问题描述:广州颂盛大岗公交车站充电站 新站 充电反应平台无记录。
9 9  ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
10 10  运营商初步排查结果:
11 11  
... ... @@ -12,7 +12,23 @@
12 12  ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
13 13  ~-~--跟踪
14 14  
15 -~-~--解决
16 -售后(跟单)工程师:xxx
15 +【令】:9.24 21:20登录系统 查电站充电记录可以看到 此电站充电记录,无法重现客户问题。
16 +
17 +9.25 使用客户提供的账号登录查询“大岗公交站”没有记录,更改成“大岗公交车站”有记录,客户确认是其所需要的数据。
18 +
19 +【运营商】:是,那日报表没有记录?
20 +
21 +【令】:大岗公交车站充电站 查询条件子运营“颂盛”无法查到数据,“全部运营商”可以查到数据。可能是没有绑定站点与子运营
22 +
23 +【运营商】:已经绑定了呀
24 +
25 +【令】:如果是今天绑定的 那需要再看看 绑定前的用子运营是查不到
26 +
27 +【运营商】:好像是昨天还是今天绑定的
28 +
29 +【令】:先观察两天看看
30 +
17 17  ~-~-解决:
18 18  状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
33 +
34 +售后(跟单)工程师:施文俊