文档更改金凯瑞

在2020/07/10 09:36上被chinyee he修改
从版本< 63.1 >
由chinyee he编辑
在2020/07/10 09:35上
到版本
由chinyee he编辑
在2020/06/15 11:33上
< >
修改评论 该版本没有评论

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,39 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= jkr_case#44_20200703 =
6 -
7 -问题描述：20200702183111702749  金凯瑞 该客户选择了按时间充电 然后到了结束时间并没有结束充电 手机想点击结束充电的时候显示这个页面
8 -
9 -[[image:1593746968881-412.png||height="397" width="199"]]
10 -
11 -~-~-跟踪
12 -
13 -【技术】：该充电事务， 在启动充电后， “07-02 18:33:04.968”，上送了“登出”消息， 后台则结束该充电事务。  （手机想点击结束充电时候显示: 无充电事务信息提示）
14 -\\但实际情况是， 充电桩还在充电中， 直到19:10分左右结束，并上传账单。问题出在， 充电桩上送的“登出”取消所致。
15 -
16 -把这个问题再反映给罗宾森的人， 是个老问题， 之前发生过的。
17 -
18 -~-~-解决:
19 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
20 -售后（跟单）工程师： chinyee  YD
21 -
22 -
23 -= jkr_case#43_20200624 =
24 -
25 -问题描述：这个桩在小程序没有显示出来
26 -
27 -[[image:1592985462534-364.png||height="266" width="540"]]
28 -
29 -~-~-跟踪
30 -
31 -可能是删除的时候没删干净，如果不存在了我帮他删一下，然后在重新新建一个桩
32 -
33 -~-~-解决:
34 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
35 -售后（跟单）工程师： chinyee  YD
36 -
37 -
38 38  = jkr_case#42_20200615 =
39 39  
40 40  问题描述：20200612114155140043该账单充了2个半小时的电，平台显示充电电量和金额为0
... ... @@ -47,12 +47,11 @@
47 47  
48 48  {{{44520200040002400052这个桩从5月1号开始 所有充电记录都是消费金额和电量都为0}}}
49 49  
50 -【技术】：桩上传的数据有问题。该充电事务中，充电心跳中的电表读数及充电电量均为:0; 最后上传的账单中的分时电量也为:0
51 -
52 52  ~-~-解决:
53 53  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
54 54  售后（跟单）工程师： 施文俊  chinyee
55 55  
21 +
56 56  = jkr_case#41_20200521 =
57 57  
58 58  问题描述：账号绑定了子运营 子运营绑定了两个站点 可以看到合亨站的数据，但看不到开瑞站的数据麻烦看一下
1592985462534-364.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Chinyee
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -133.7 KB
Content
1593746968881-412.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Chinyee
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -79.7 KB
Content
1594344926792-425.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Chinyee
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -148.3 KB
Content