文档更改金凯瑞

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,591 +2,7 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= jkr_case#44_20200703 =
6 -
7 -问题描述：20200702183111702749  金凯瑞 该客户选择了按时间充电 然后到了结束时间并没有结束充电 手机想点击结束充电的时候显示这个页面
8 -
9 -[[image:1593746968881-412.png||height="397" width="199"]]
10 -
11 -~-~-跟踪
12 -
13 -【技术】：该充电事务， 在启动充电后， “07-02 18:33:04.968”，上送了“登出”消息， 后台则结束该充电事务。  （手机想点击结束充电时候显示: 无充电事务信息提示）
14 -\\但实际情况是， 充电桩还在充电中， 直到19:10分左右结束，并上传账单。问题出在， 充电桩上送的“登出”取消所致。
15 -
16 -把这个问题再反映给罗宾森的人， 是个老问题， 之前发生过的。
17 -
18 -~-~-解决:
19 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
20 -售后（跟单）工程师： chinyee  YD
21 -
22 -
23 -= jkr_case#43_20200624 =
24 -
25 -问题描述：这个桩在小程序没有显示出来
26 -
27 -[[image:1592985462534-364.png||height="266" width="540"]]
28 -
29 -~-~-跟踪
30 -
31 -可能是删除的时候没删干净，如果不存在了我帮他删一下，然后在重新新建一个桩
32 -
33 -~-~-解决:
34 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
35 -售后（跟单）工程师： chinyee  YD
36 -
37 -
38 -= jkr_case#42_20200615 =
39 -
40 -问题描述：20200612114155140043该账单充了2个半小时的电，平台显示充电电量和金额为0
41 -
42 -~-~-跟踪
43 -
44 -该账单异常状态为正常，平台和设备记录的电量都为0，充电期间有出现过桩故障，心跳查看电量都为0
45 -
46 -[[image:1592190758512-128.png||height="97" width="744"]]
47 -
48 -{{{44520200040002400052这个桩从5月1号开始 所有充电记录都是消费金额和电量都为0}}}
49 -
50 -【技术】：桩上传的数据有问题。该充电事务中，充电心跳中的电表读数及充电电量均为:0; 最后上传的账单中的分时电量也为:0
51 -
52 -~-~-解决:
53 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
54 -售后（跟单）工程师： 施文俊  chinyee
55 -
56 -= jkr_case#41_20200521 =
57 -
58 -问题描述：账号绑定了子运营 子运营绑定了两个站点 可以看到合亨站的数据，但看不到开瑞站的数据麻烦看一下
59 -
60 -[[image:1590048909477-913.png||height="358" width="624"]]
61 -
62 -
63 -~-~-跟踪
64 -
65 -【技】：估计是之前缓存还没刷新吧
66 -
67 -~-~-解决:
68 -状态（☑表示选定 ）：☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
69 -售后（跟单）工程师： chinyee YD
70 -
71 -
72 -= jkr_case#40_20200507 =
73 -
74 -问题描述：白名单无效
75 -
76 -~-~-跟踪
77 -【罗宾森】：
78 -问题：1，现场4代或者2代，已经下发了白名单，但是无法离线充电。
79 -要求：1，解决现场问题，达到离线充电共呢，
80 -分析：1, 其它场站用相同程序或者比这个场站低的程序，白名单运行正常，程序确定无问题，
81 - 2，平台吴工说下发没有问题。
82 -结果：想通过平台协议中代有的功能确定，平台下发的白名单，成点击是否成功，白名单的信息是否和平台下发的一致。
83 -\\并且5代设备马上也要进行白名单的测试 所以也需要确定白名单下发后，充电机本身的记录信息是否正确，
84 -
85 -【令】：
86 -基于：“其它场站用相同程序或者比这个场站低的程序，白名单运行正常，程序确定无问题，”。
87 -我方判断 可能：
88 -1、平台白名单配置 需再次检查。
89 -2、桩端接受白名单的流程是？ 桩端是否有入口、界面、或本地日志能证明已经接收到白名单等日志信息。
90 -3、检查流程，设置白名单后，桩至少需要一次重启，触发接受白名单消息的动作。
91 -4、罗宾森桩白名单调试，历史回顾见下：
92 -
93 -~~通知许总建议：
94 -白名单的功能从2019 11月 试运营至今已 半年多， 似乎每次在新站点启用都遇到新问题，是否 需要总结：
95 -1 平台的机制 不会改，如有改动会及时通知。
96 -2 管理端的配置 至关重要，数据需要准确。
97 -3 桩端是否有标志标识可以 查看是否启用、接收到白名单的动作或数据， 排查桩端等因素影响。
98 -4 排除1、2、3 因素后，根据现场日志证明，平台技术应及时介入 核查是否平台端异常引起。
99 -5 建议 运营方金凯瑞、罗宾森 能否安排项目管理人员，做好日常问题记录和管理工作。（理解 研发人员只从纯技术角度思考问题，所以为了日常的稳定运营，应安排项目管理人员做好管理）
100 -
101 -
102 -~~ 项目日常处理流程探讨：
103 -1 日常运营问题是否应该由运营商项目人员主导记录、管理。
104 -2 汇总问题，无法解决的问题，提供 排查结果数据等 ， 通知 第三方机构 跟进处理。
105 -
106 -
107 -因职务原因，我也无法第一时间调动客户和 现场厂商的工作人员， 每次客串大家的项目经理，因时间有限，我也无法尽善尽美，需大家一起努力管理好项目。
108 -
109 -
110 -
111 -~-~-解决:
112 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
113 -售后（跟单）工程师：施文俊
114 -
115 -= jkr_case#39_20200430 =
116 -
117 -问题描述：这些账单金额非常大，都是在断网的时候出现的，而且小程序上的电费为负数
118 -
119 -[[image:1588235613768-160.png||height="154" width="756"]]
120 -
121 -~-~-跟踪
122 -
123 -【技】：这些账单需要人工修复一下，修复完了小程序上的数据就正常了
124 -
125 -~-~-解决:
126 -状态（☑表示选定 ）：☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
127 -售后（跟单）工程师： chinyee
128 -
129 -
130 -= jkr_case#38_20200427 =
131 -
132 -问题描述：怎么离线白名单那里不能点击第二页呢
133 -
134 -~-~-跟踪
135 -
136 -【YD】：试了下确实不行 而且另外 10条/页 的设置也不能变更。转研发
137 -
138 -~-~-解决:
139 -状态（☑表示选定 ）：☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
140 -售后（跟单）工程师： YD
141 -
142 -= jkr_case#37_20200421 =
143 -
144 -问题描述：金凯瑞 - 珠海智慧充(MA4ULG7K8) 对接
145 -
146 -~-~-跟踪
147 -【背景】：
148 -1、正式环境，金凯瑞平台。
149 -2、金凯瑞本次对接的充电站为： 金凯瑞汽车销售服务公司站
150 -3、参考类似羊城充的第三方对接。
151 -4、优先级：高
152 -
153 -~-~-解决:
154 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
155 -售后（跟单）工程师： 施文俊
156 -
157 -= jkr_case#36_20200420 =
158 -
159 -问题描述：
160 -
161 -站点:西区临时站场充电服务项目
162 -桩程序刷新白名单：2号桩、3号桩、5号桩
163 -
164 -1、4月15号中午11点 现场桩已刷新白名单测试用，
165 -桩上测试可以正常使用离线白名单，桩上有离线测试数据，桩联上网之后后台没有接收到离线数据，售后重新
166 -再检查桩程序，还是一样后台没接收到离线数据。
167 -
168 -2、在4月18号时间 11号桩、10号桩换了新的程序刷新，桩上测试离线白名单是可以使用的，而且有显示离线数据，桩连上网后在后台没接收到离线数据。
169 -
170 -[[attach:中山晨兴现场11号桩55.08.txt||target="_blank"]]
171 -
172 -[[image:8b39374396635d1bb3875b3e9d212d7.png||height="265" width="869"]]
173 -
174 -~-~-跟踪
175 -
176 -【令技术】：44200000040000200011离线充电密码： 112233
177 -估计是， 离线白名单没有和帐号绑定在一起， 导致"离线充电无法找到对应用户"。
178 -
179 -【YD】：离线白名单的配置没看出什么问题 这个站点的管理员密码不是112233，不清楚这个密码对应的是哪个用户 其他虚拟用户大多都是有自己的名称说明是哪里的 应该不会用这些虚拟用户的密码
180 -
181 -【shi】：解决办法
182 -1、可以建虚拟账号，密码设为112233
183 -2、将站点管理员密码作为，离线白名单密码。
184 -针对 已经发生充电用1。新的站点用2最优
185 -
186 -~-~-解决:
187 -状态（☑表示选定 ）：☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
188 -售后（跟单）工程师： 施文俊
189 -
190 -= jkr_case#35_20200408 =
191 -
192 -问题描述：广州新穗 公交充电
193 -
194 -~-~-跟踪
195 -【场景】：穗意充站点充电桩vin码充电场景需求，
196 -1、该站点需要对外运营扫码收费提供充电服务，
197 -2、内部大巴车辆需要启用vin码启动充电统计电量。
198 -3、vin码已导入车辆电池管理系统，平台需要如何设置才能实现该充电方式？
199 -【shi】：
200 -需求2、3 先参见 ：[[模式1>>doc:产品FAQ.B2B充电.WebHome]]，不满足再参考其他模式。
201 -【客】：我们站点不需要刷卡和充电密码充电，直接使用vin启动充电，在后台怎么设置
202 -【吴xx】：VIN启动充电功能：只允许录入系统的并能识别VIN的车辆启动充电！其余的车辆只能通过扫描二维码支付，个人账户密码去充电！平时我们公交站场的使用的密码充电和刷卡启动充电全部不开通！
203 -【shi】：
204 -1、场景已了解。 2、桩端功能流程流程是？ 3、我只知道离线白名单VIN充电在云浮试运营中
205 -4、3中场景和1中是完全不同场景。
206 -5、罗宾森主导的车弓充电 颂盛场站 调试一半，我方当时配合部分工作后，后面也未收到最新消息。
207 -2020-4-14 18:48 从你们这边才知道桩已经支持vin充电
208 -【许总】：
209 -1、充电桩从现在的五代机开始已具备用VIN码充电功能。
210 -2、去年我就问过植总咱们的平台是否具备用VIN充电功能？植总的回复是具备的，只要充电桩支持即可。
211 -3、之前的为什么没有采用VIN码充电呢？这是因为当时充电桩不具备这个功能。
212 -4、目前广州新穗客户的站点是对外、对内充电:对外充电采用扫码充电，对内采用VIN码充电。
213 -5、当时五代机与令狐充平台对接工作中，已经实现了VIN码充电功能，今天在群里也发了当时的VIN码充电视频，请你看下。但是不记得当时秦工跟令狐充的哪位工程师对接的了，可能施工你不清楚。
214 -【shi】：
215 -“2、去年我就问过植总咱们的平台是否具备用VIN充电功能？植总的回复是具备的，只要充电桩支持即可。”
216 -平台是具备此功能，请再次确认罗宾森桩是否已支持，另外请明确此功能是与我方哪位工程师的对接的？
217 -我知道和vin启动相关的只有云浮试运营中的vin离线充电。从未得知桩已支持在线vin启动充电。
218 -
219 -~-~-解决:
220 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
221 -售后（跟单）工程师： 施文俊
222 -
223 -= jkr_case#35_20200408 =
224 -
225 -问题描述：金凯瑞的“开瑞新能源汽车仙桥店”站点，时间范围，2020-03-01至2020-03-31日整车充电消费报表
226 -
227 -1.导出来的文件只显示尖金额。
228 -
229 -2.没有导入车牌和vin但导出来的文件显示有(显示都是0)
230 -
231 -~-~-跟踪
232 -
233 -【YD】：1.我看了这站点是固定电价，随便挑了几张单号算了与电价相符。
234 -
235 -【技术】：2.车牌和vin都是车发过来的，他发了一串0过来，我们也会记录下来
236 -
237 -~-~-解决:
238 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
239 -售后（跟单）工程师： 施文俊 YD
240 -
241 -= jkr_case#34_20200317 =
242 -
243 -问题描述：新穗mc2.0 账号多个使用问题
244 -
245 -~-~-跟踪
246 -
247 -(% class="box infomessage" %)
248 -(((
249 -【客】：新穗平台有个新问题，从客户端登录看不到:
250 - 1、充电消费报表。
251 - 2、充值账单看不到。
252 -\\【shi】：
253 -1）日报表有数据，月报表有异常。【已解决】
254 -2）中对应的账号 gzxs 配置错误。
255 -[[image:1585227929894-943.png]]
256 -)))
257 -
258 -
259 -~-~-解决:
260 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
261 -售后（跟单）工程师： 施文俊
262 -
263 -
264 -= jkr_case#34_20200317 =
265 -
266 -问题描述：监控小程序支持1个手机跨运营商登录
267 -
268 -~-~-跟踪
269 -
270 -(% class="box infomessage" %)
271 -(((
272 -背景：
273 -金凯瑞人员都只有1-2个手机号，但是却需要可以查看数个不同客户的站点。
274 -\\配置步骤：
275 -1、依次进入“首页/系统管理/账号管理/站点人员管理”
276 -2、按需为指定 管理者  配置多个不同运营商。
277 -3、因跨多个运营商，需用“金凯瑞超级角色”账号 "jkr_super_admin"登录来操作。
278 -[[image:1584440324578-744.png]]
279 -
280 -**注意事项：**
281 -只有能看见全局的账号才能配。 比如  需新建  “金凯瑞超级角色”,此 账号可以被授权金凯瑞系的多个bo运营商的权限。
282 -[[image:1584440057692-132.png]]
283 -)))
284 -
285 -
286 -~-~-解决:
287 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
288 -售后（跟单）工程师： 施文俊
289 -
290 -= jkr_case#33_20200316 =
291 -
292 -问题描述：金凯瑞站桩数类型统计
293 -
294 -~-~-跟踪
295 - 站点类型 站点数量 枪数量
296 -公共 8（见*） 28
297 -公交 22 147
298 -
299 -* 平台显示10，实际8个。其中：永鸿充电站、花都瑞辉充电站去年已经将金凯瑞平台下线换成了小桔充电平台。
300 -
301 -~-~-解决:
302 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
303 -售后（跟单）工程师： 施文俊
304 -
305 -= jkr_case#32_20200312 =
306 -
307 -问题描述：子运营商绑定站点显示的是令狐充的站点
308 -
309 -[[image:1583993449608-652.png||height="379" width="574"]]
310 -
311 -~-~-跟踪
312 -
313 -
314 -~-~-解决:
315 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
316 -售后（跟单）工程师： chinyee
317 -
318 -
319 -= jkr_case#31_20200312 =
320 -
321 -问题描述：隐藏异常账单和问题
322 -
323 -~-~-跟踪
324 -\\金凯瑞异常账单数据特殊处理要求：，确认下任务优先级
325 -1、即时当时数据是错误的，也不管了
326 -2、将2019-9之前，异常账单状态变为正常状态，数据不做实际修复
327 -3、异常账单状态变为正常状态的数据 不能列入 统计数据，不能影响已结算账单之对账。包括：客户看不到这些数据导不出来
328 -4、优先级：
329 -
330 -~-~-解决:
331 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
332 -售后（跟单）工程师：  施文俊
333 -
334 -
335 -= jkr_case#31_20200311 =
336 -
337 -问题描述:  21:00  bo升级2.0计划
338 -
339 -~-~-跟踪
340 -
341 -【概况】：
342 -1、原金凯瑞后台各子运营商登录账号 升级后 无法第一时间登录。 
343 - 1.1）原金凯瑞后台各子运营商登录账号 同步至 MC2.0 的方案，包括：原子账号名、角色名、密码不变。权限由金凯瑞配置见1.2 。【John】
344 - 1.2） 涉及到权限细节，由金凯瑞 逐个配置。【 金凯瑞  优先级高的子客户 需先配】
345 - 1.3） 因子账号的权限配置较复杂， 升级后，也可先提供小程序，进行站点管理员 配置。【执行：金凯瑞】
346 -2、升级2.0过程约持续2小时。
347 -3、2020-3-11 将办公室交流桩转至金凯瑞下，确保可以正常充电。【运营  shi】
348 -4、升级后测试 基本充电功能，包括：
349 - 4.1）首次关注时弹出的拦截页是否正确。
350 - 4.2）扫码充电基本功能。(二维码见下图，对应url：http:~/~/bo.zhjkrxny.com/boss/front/opPanel/a.htm?did=4403040003000003)
351 - 4.3）检查微信支付功能。
352 -5、bo2升级后提醒 客户 必须配置的项，以下列出几项优先级最高。【执行：金凯瑞】
353 - 5.1）配置正确的充值面额。
354 - 5.2）配置个人余额阀值（自动停止）。
355 - 5.3）见1.3.
356 -6、配置&提供mc2.0 登录管理账号【执行：令狐充 shi】
357 -7、如客户有MC2.0使用疑问，提供必要支撑。【执行：令狐充 运营】
358 -8、按照约定，升级后，金凯瑞安排车、1台直流桩进行至少一次实测。【执行：金凯瑞】
359 -
360 -**【计划过程和注意事项】：**
361 -
362 -**主要分2部分：第一部分由 shi 操作、第二部分由john操作。
363 -第一部分：**
364 - bo1升级bo2 基于 boVersion:20190810_101130_09614a
365 -
366 -1. 更更新数据库
367 -2. mc的boss_token表加⼀一下配置数据
368 -3. boss的access_token表加⼀一下配置数据
369 -4 导入sys_setting
370 -5 update sys_setting
371 -6 金凯瑞  javris配 营业执照
372 -7 微信底部菜单更新。
373 -8 升级前要求客户在腾讯商户平台新增安全支付路径。步骤：(((
374 - 1）登录https:~/~/pay.weixin.qq.com/
375 - 2）（可选，如已配置可忽略）依次进入“【账户中心】-》【api安全】-》【设置api秘钥】-》【提供我方秘钥】”
376 - 3）在微信支付平台配置支付授权目录：http:~/~/bo.zhjkrxny.com/boss/newui/  步骤：依次进入“【产品中心】-【开发配置】-【支付配置】中修改”
377 -)))
378 -
379 -#bo2 和bo1差异 sql
380 -create
381 -
382 -CREATE TABLE `wx_reply` (
383 - `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
384 - `keyword` varchar(32) DEFAULT NULL,
385 - `content` text,
386 - PRIMARY KEY (`id`)
387 -) ENGINE=InnoDB  DEFAULT CHARSET=utf8;
388 -
389 -CREATE TABLE `access_token` (
390 - `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
391 - `access_code` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '',
392 - `secret_key` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '',
393 - `restrict_ip` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制客户端ip，多个ip用,隔开',
394 - `is_admin` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-普通客户端， 1-超级客户端',
395 - PRIMARY KEY (`id`)
396 -) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4;
397 -
398 -CREATE TABLE `coupon` (
399 - `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
400 - `name` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '券名',
401 - `issueCondition` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '1-充额定值赠, 2-新用户赠',
402 - `minCharge` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '最低充值金额, 分',
403 - `denomination` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '面额。 分',
404 - `perNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '每次赠送券数量',
405 - `packNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '总份数',
406 - `issuedPackNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '已送出券份数',
407 - `departIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制部门id, 用|隔开并且前后也要有|',
408 - `subOpIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制子运营商id, 用|隔开并且前后也要有|',
409 - `stationIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制可用站点id. 用|隔开并且前后也要有|',
410 - `useNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '每次充电可用数量',
411 - `fromDate` datetime NOT NULL COMMENT '上架时间',
412 - `toDate` datetime NOT NULL COMMENT '上架结束时间',
413 - `validType` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '1-特定天数有效，2-特定时间段有效',
414 - `validDays` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '有效期天数',
415 - `expireFrom` date DEFAULT NULL COMMENT '有效期开始时间',
416 - `expireTo` date DEFAULT NULL COMMENT '有效期结束时间',
417 - `status` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '1-有效, 0-下架',
418 - `remark` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '描述信息',
419 -`threshold` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '最低消费额度, 分',
420 - `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人',
421 - `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
422 - `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人',
423 - `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
424 - PRIMARY KEY (`id`)
425 -) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=6 DEFAULT CHARSET=utf8;
426 -
427 -CREATE TABLE `member_coupon` (
428 - `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
429 - `couponId` int(11) NOT NULL COMMENT '券id',
430 - `memberId` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '会员id',
431 - `amount` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '金额, 分',
432 - `stationIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制可用站点id. 用|隔开并且前后也要有|',
433 - `useNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '每次充电可用数量',
434 -`validFrom` datetime NOT NULL COMMENT '生效时间',
435 - `expireTime` datetime NOT NULL COMMENT '有效期到期时间',
436 - `billingId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '充电账单号',
437 -`mbTransaction` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT 'member_bill 的订单号',
438 - `issuedTime` datetime NOT NULL COMMENT '赠送时间',
439 - `usedTime` datetime DEFAULT NULL COMMENT '使用时间',
440 -`threshold` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '最低消费额度, 分',
441 - PRIMARY KEY (`id`),
442 - KEY `couponId` (`couponId`),
443 - KEY `memberId` (`memberId`),
444 - KEY `billingId` (`billingId`)
445 -) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=2 DEFAULT CHARSET=utf8;
446 -
447 -CREATE TABLE `refund_apply` (
448 - `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
449 - `memberId` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '会员id',
450 - `amount` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '退款金额，分',
451 - `commission` int(11) DEFAULT '0' COMMENT '扣取手续费， 分',
452 - `status` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-待审核，1-审核不通过，2-审核通过',
453 - `progress` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-用户申请、1-平台审核、2-完成退款, 3-部分退款, 4-退款失败',
454 - `reason` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '原因',
455 - `settlementRefundFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '实际退款金额',
456 - `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人',
457 - `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
458 - `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人',
459 - `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
460 - PRIMARY KEY (`id`),
461 - KEY `memberId` (`memberId`)
462 -) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=35 DEFAULT CHARSET=utf8 COMMENT='退款申请';
463 -
464 -CREATE TABLE `refund_audit` (
465 - `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
466 - `refundId` int(11) NOT NULL COMMENT '退款申请ID',
467 - `status` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-待审核，1-审核不通过，2-审核通过',
468 - `reason` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '原因',
469 - `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人',
470 - `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
471 - `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人',
472 - `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
473 - PRIMARY KEY (`id`),
474 - KEY `refundId` (`refundId`)
475 -) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=23 DEFAULT CHARSET=utf8 COMMENT='退款申请审核历史';
476 -
477 -CREATE TABLE `refund_record` (
478 - `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
479 - `raId` int(11) DEFAULT NULL COMMENT 'refund_apply的id',
480 - `memberId` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '会员ID',
481 - `openId` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '微信用户openId',
482 - `mchId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '商户号',
483 - `nonceStr` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '随机字符串',
484 - `sign` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '签名',
485 - `signType` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '签名类型. MD5或者HMAC-SHA256',
486 - `transactionId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '微信充值订单号',
487 - `outTradeNo` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '对应wc_payment_msg表的C_INNER_TRANSACTION_NO和member_bill表的C_TRANSACTION',
488 - `outRefundNo` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '商户退款单号',
489 - `totalFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '充值订单金额',
490 - `refundFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '退款金额',
491 - `status` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '0-退款失败, 1-退款中, 2-成功退款, 3-撤销',
492 - `resultCode` varchar(16) DEFAULT NULL COMMENT '业务结果。 提交申请结果，不表示退款成功',
493 - `errCode` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '错误代码',
494 - `errCodeDes` varchar(128) DEFAULT NULL COMMENT '错误代码描述',
495 - `refundId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '微信退款单号',
496 - `settlementRefundFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '应结退款金额',
497 - `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人',
498 - `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
499 - `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人',
500 - `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
501 - PRIMARY KEY (`id`),
502 - KEY `raId` (`raId`),
503 - KEY `memberId` (`memberId`)
504 -) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=27 DEFAULT CHARSET=utf8 COMMENT='退款记录';
505 -
506 -CREATE TABLE `member_flag` (
507 - `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
508 - `name` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '标签名称',
509 - `type` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-固定标签， 1-自定义标签',
510 - `criteria` tinyint(4) DEFAULT NULL COMMENT '固定标签条件',
511 - `params` varchar(256) DEFAULT NULL COMMENT '固定标签条件参数',
512 - `status` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '0-下线，1-在线',
513 - `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL,
514 - `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL,
515 - `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL,
516 - `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL,
517 - `C_DELETE_FLAG` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '删除标记：0-未删除，1-已删除',
518 - PRIMARY KEY (`id`)
519 -) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=100 DEFAULT CHARSET=utf8;
520 -
521 -CREATE TABLE `member_flag_rel` (
522 - `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
523 - `memberId` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '会员id',
524 - `flagId` int(11) unsigned DEFAULT NULL COMMENT '标签id',
525 - `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL,
526 - PRIMARY KEY (`id`),
527 - KEY `memberId` (`memberId`),
528 - KEY `flagId` (`flagId`)
529 -) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8;
530 -
531 ----alter--
532 -alter table sub_operator add column `isOut` tinyint(1) DEFAULT '0' COMMENT '1-对方系统计费，0-本方系统计费';
533 -alter table sub_operator add column `domain` varchar(64) DEFAULT NULL COMMENT '第三方系统二维码的域名';
534 -alter table sub_operator add column `urlParamFormat` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '二维码链接参数格式';
535 -
536 -alter table wc_payment_msg add column `C_REFUND_FEE` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '已退款金额. 分';
537 -alter table t_department_account add column `C_PARENT_BILLING` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '1-使用上级部门账户扣费';
538 -
539 -alter table member add column `C_REFUNDABLE_AMOUNT` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '可退款金额, 分';
540 -
541 -#alter table recharge_history add column `C_STATION_ID` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '站点ID';
542 -
543 -
544 -alter table recharge_history add (C_CONNECTOR varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '充电接口id',
545 - C_QRCODE varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '扫码充电二维码'
546 -);
547 -
548 -alter table member_bill add column C_COUPON_AMOUNT int(11) DEFAULT '0' COMMENT '代金券扣减金额，分';
549 -
550 -ALTER TABLE `recharge_history` ADD INDEX unionBillingId ( `C_UNION_BILLINGID` );
551 -\\**第二部分:**
552 -继续更新近期bo2涉及的sql等。
553 -
554 -
555 -(% class="box" %)
556 -(((
557 -【更新结果】：
558 -1、错误1：充值报错
559 -2、解决：补sql
560 -alter table member_bill add column `C_BALANCE_BEFORE` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '消费/充值前余额，分';
561 -alter table member_bill add column `C_BALANCE_AFTER` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '消费/充值后余额，分';
562 -)))
563 -
564 -= jkr_case#30_20200226 =
565 -
566 -问题描述：广州新穗独立bo搭建。
567 -
568 -~-~-跟踪
569 - 一、第三方申请
570 - 1.1、微信号申请。【完成】
571 - 1.2、微信支付申请。【完成】
572 - 二、部署计划
573 - 2.1、配置bo环境，包括：java、mns、database、等环境。
574 - 2.1.1、微信平台集成参数配置、启用开发模式、启用菜单
575 - 2.1.2、jarvis
576 - 2.1.3、mns
577 - 2.1.4、database：a）bos各表参数。b）tempbos_db.dim_operator表要加上运营商记录
578 - 2.1.5、nginx
579 - 2.2、其他资源
580 - 2.2.1、设计logo、icon。见  。【待客户提供】
581 - 2.3、测试。
582 - 2.3.1、基本充电功能。【令狐充执行 | 交流桩模拟器】
583 - 2.3.2、现场测试桩端充电功能。【桩厂商、客户执行】
584 - 2.4、为客户创建MC登录账号，分配MC标准版权限菜单和报表权限（标准版参考[[微信界面版本>>doc:客户管理.微信界面版本.WebHome]]），详细菜单权限参见[[zsps_case#9_20200116中3.4项>>doc:技术.业务支撑.中山平实.WebHome]]。 独立系统账号： xsxny 账号提供 新穗群中客户经理 黄子铭【chinyee&远东 完成】
585 -
586 -~-~-解决:
587 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
588 -售后（跟单）工程师：  施文俊
589 -
5 +(% class="wikigeneratedid" %)
590 590  = jkr_case#29_20200219 =
591 591  
592 592  问题描述：
... ... @@ -599,24 +599,10 @@
599 599  
600 600  ~-~-跟踪
601 601  
602 -(% class="box" %)
603 -(((
604 604  【YD】：1.客户的解释是 总有外来车辆停到里面。已反馈评估
19 +
605 605  2.已添加该标签
606 -\\解决： 
607 -1、仅针对此站点“西区临时站场充电服务项目”，修改站点提醒内容。（见下mc1.0 界面）
608 -2、建议完善旗下所有站点性质和提醒内容，避免 类似状况出现。
609 -3、为了更好使用平台功能，建议 尽快协调时间时间 升级 金凯瑞系统 到mc2.0。
610 610  
611 -下图mc1.0 界面
612 -
613 -[[image:1582105556394-491.png]]
614 -
615 -下图mc2.0界面：
616 -
617 -[[image:1582101231861-919.png]]
618 -)))
619 -
620 620  ~-~-解决
621 621  
622 622  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
... ... @@ -1308,3 +1308,5 @@
1308 1308  状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
1309 1309  
1310 1310  售后（跟单）工程师：施文俊
713 +
714 +
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1 -
2 -[12:51:31.325]收←◆FE 33 00 03 00 00 00 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 01 76 35 35 2E 38 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A9 16
3 -[12:51:46.321]收←◆FE 33 00 03 00 00 00 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 01 76 35 35 2E 38 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A9 16
4 -[12:52:01.316]收←◆FE 33 00 03 00 00 00 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 01 76 35 35 2E 38 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A9 16
5 -[12:52:01.409]收←◆FE 40 01 02 00 FF FF 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 02 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B9 16
6 -[12:52:11.313]收←◆FE 26 00 03 00 00 00 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 03 10 27 34 0C 12 04 14 D3 16
7 -[12:52:11.391]收←◆FE 2D 00 02 00 00 00 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 04 10 27 34 0C 12 04 14 A5 36 34 0C 12 04 14 77 16
8 -[12:52:11.469]收←◆FE 1F 00 02 00 FF FF FF FF 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 5A BF 16
9 -[12:52:12.500]收←◆FE 20 00 03 00 00 00 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 64 00 BF 16
10 -[12:52:18.513]收←◆FE 2A 00 03 00 00 00 FF FF 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 01 05 01 01 01 00 00 71 A9 EA 00 01 01 E6 16
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13 -[12:52:19.232]收←◆FE 1F 00 02 00 02 00 FF FF 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 62 85 16 FE 2A 00 03 00 00 00 FF FF 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 02 05 01 01 01 00 00 95 8D 91 00 01 01 5E 16
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16 -[12:52:23.012]收←◆FE 41 00 02 00 03 00 FF FF 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 68 01 01 44 30 39 37 30 37 31 34 37 35 37 37 38 33 45 36 43 46 31 37 42 32 36 46 42 38 45 32 32 39 38 46 A9 16
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