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... ... @@ -2,26 +2,8 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= jkr_case#4 2_20200615 =5 += jkr_case#41_2020 0521 = 6 6 7 -问题描述:20200612114155140043该账单充了2个半小时的电,平台显示充电电量和金额为0 8 - 9 -~-~-跟踪 10 - 11 -该账单异常状态为正常,平台和设备记录的电量都为0,充电期间有出现过桩故障,心跳查看电量都为0 12 - 13 -[[image:1592190758512-128.png||height="97" width="744"]] 14 - 15 -{{{44520200040002400052这个桩从5月1号开始 所有充电记录都是消费金额和电量都为0}}} 16 - 17 -【技术】:桩上传的数据有问题。该充电事务中,充电心跳中的电表读数及充电电量均为:0; 最后上传的账单中的分时电量也为:0 18 - 19 -~-~-解决: 20 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 21 -售后(跟单)工程师: 施文俊 chinyee 22 - 23 -= jkr_case#41_20200521 = 24 - 25 25 问题描述:账号绑定了子运营 子运营绑定了两个站点 可以看到合亨站的数据,但看不到开瑞站的数据麻烦看一下 26 26 27 27 [[image:1590048909477-913.png||height="358" width="624"]] ... ... @@ -719,7 +719,7 @@ 719 719 状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 720 720 售后(跟单)工程师:施文俊 721 721 722 -= = 704 += = 723 723 724 724 = jkr_case#21_20191127 = 725 725 ... ... @@ -795,7 +795,7 @@ 795 795 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 796 796 售后(跟单)工程师:施文俊 797 797 798 -= = 780 += = 799 799 800 800 = jkr_case#17_20191115 = 801 801 ... ... @@ -862,7 +862,7 @@ 862 862 状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 863 863 售后(跟单)工程师:施文俊 Chinyee 864 864 865 -= = 847 += = 866 866 867 867 = jkr_case#15_20191111 = 868 868 ... ... @@ -924,7 +924,7 @@ 924 924 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 925 925 售后(跟单)工程师:chinyee 施文俊 YD 926 926 927 -= = 909 += = 928 928 929 929 = jkr_case#13_20191107 = 930 930 ... ... @@ -949,7 +949,7 @@ 949 949 状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 950 950 售后(跟单)工程师:施文俊 951 951 952 -= = 934 += = 953 953 954 954 = jkr_case#12_20191105 = 955 955 ... ... @@ -1056,7 +1056,7 @@ 1056 1056 状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 1057 1057 售后(跟单)工程师:施文俊 1058 1058 1059 -= = 1041 += = 1060 1060 1061 1061 = jkr_case#9_20191031 = 1062 1062 ... ... @@ -1195,7 +1195,7 @@ 1195 1195 状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 1196 1196 售后(跟单)工程师:施文俊 何倩怡 1197 1197 1198 -= = 1180 += = 1199 1199 1200 1200 = jkr_case#4_20191016 = 1201 1201 ... ... @@ -1218,7 +1218,7 @@ 1218 1218 状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 1219 1219 售后(跟单)工程师:何倩怡 1220 1220 1221 -= = 1203 += = 1222 1222 1223 1223 = jkr_case#3_20191015 = 1224 1224
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