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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= jkr_case#42_20200615 =
6 -
7 -问题描述:20200612114155140043该账单充了2个半小时的电,平台显示充电电量和金额为0
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -
11 -该账单异常状态为正常,平台和设备记录的电量都为0,充电期间有出现过桩故障,心跳查看电量都为0
12 -
13 -[[image:1592190758512-128.png||height="97" width="744"]]
14 -
15 -{{{44520200040002400052这个桩从5月1号开始 所有充电记录都是消费金额和电量都为0}}}
16 -
17 -【技术】:桩上传的数据有问题。该充电事务中,充电心跳中的电表读数及充电电量均为:0; 最后上传的账单中的分时电量也为:0
18 -
19 -~-~-解决:
20 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
21 -售后(跟单)工程师: 施文俊  chinyee
22 -
23 -= jkr_case#41_20200521 =
24 -
25 -问题描述:账号绑定了子运营 子运营绑定了两个站点 可以看到合亨站的数据,但看不到开瑞站的数据麻烦看一下
26 -
27 -[[image:1590048909477-913.png||height="358" width="624"]]
28 -
29 -
30 -~-~-跟踪
31 -
32 -【技】:估计是之前缓存还没刷新吧
33 -
34 -~-~-解决:
35 -状态(☑表示选定 ):☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
36 -售后(跟单)工程师: chinyee YD
37 -
38 -
39 39  = jkr_case#40_20200507 =
40 40  
41 41  问题描述:白名单无效
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1 -XWiki.Chinyee
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