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... ... @@ -2,40 +2,6 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= jkr_case#42_20200615 = 6 - 7 -问题描述:20200612114155140043该账单充了2个半小时的电,平台显示充电电量和金额为0 8 - 9 -~-~-跟踪 10 - 11 -该账单异常状态为正常,平台和设备记录的电量都为0,充电期间有出现过桩故障,心跳查看电量都为0 12 - 13 -[[image:1592190758512-128.png||height="97" width="744"]] 14 - 15 -{{{44520200040002400052这个桩从5月1号开始 所有充电记录都是消费金额和电量都为0}}} 16 - 17 -【技术】:桩上传的数据有问题。该充电事务中,充电心跳中的电表读数及充电电量均为:0; 最后上传的账单中的分时电量也为:0 18 - 19 -~-~-解决: 20 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 21 -售后(跟单)工程师: 施文俊 chinyee 22 - 23 -= jkr_case#41_20200521 = 24 - 25 -问题描述:账号绑定了子运营 子运营绑定了两个站点 可以看到合亨站的数据,但看不到开瑞站的数据麻烦看一下 26 - 27 -[[image:1590048909477-913.png||height="358" width="624"]] 28 - 29 - 30 -~-~-跟踪 31 - 32 -【技】:估计是之前缓存还没刷新吧 33 - 34 -~-~-解决: 35 -状态(☑表示选定 ):☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 36 -售后(跟单)工程师: chinyee YD 37 - 38 - 39 39 = jkr_case#40_20200507 = 40 40 41 41 问题描述:白名单无效
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