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2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+= jkr_case#44_20200703 =
	6	+
	7	+问题描述：20200702183111702749  金凯瑞 该客户选择了按时间充电 然后到了结束时间并没有结束充电 手机想点击结束充电的时候显示这个页面
	8	+
	9	+[[image:file:///C:\Users\hoocy\Documents\Tencent Files\329324182\Image\C2C\YC}9P7~~R]_42%$Z(8%6V`DP.jpg]][[image:1593746968881-412.png||height="397" width="199"]]
	10	+
	11	+
	12	+~-~-跟踪
	13	+
	14	+【技术】：该充电事务， 在启动充电后， “07-02 18:33:04.968”，上送了“登出”消息， 后台则结束该充电事务。  （手机想点击结束充电时候显示: 无充电事务信息提示）
	15	+\\但实际情况是， 充电桩还在充电中， 直到19:10分左右结束，并上传账单。问题出在， 充电桩上送的“登出”取消所致。
	16	+
	17	+把这个问题再反映给罗宾森的人， 是个老问题， 之前发生过的。
	18	+
	19	+~-~-解决:
	20	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	21	+售后（跟单）工程师： chinyee  YD
	22	+
	23	+
	24	+= jkr_case#43_20200624 =
	25	+
	26	+问题描述：这个桩在小程序没有显示出来
	27	+
	28	+[[image:1592985462534-364.png||height="266" width="540"]]
	29	+
	30	+~-~-跟踪
	31	+
	32	+可能是删除的时候没删干净，如果不存在了我帮他删一下，然后在重新新建一个桩
	33	+
	34	+~-~-解决:
	35	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	36	+售后（跟单）工程师： chinyee  YD
	37	+
	38	+
5	5	= jkr_case#42_20200615 =
6	6
7	7	问题描述：20200612114155140043该账单充了2个半小时的电，平台显示充电电量和金额为0
...	...	@@ -14,11 +14,12 @@
14	14
15	15	{{{44520200040002400052这个桩从5月1号开始 所有充电记录都是消费金额和电量都为0}}}
16	16
	51	+【技术】：桩上传的数据有问题。该充电事务中，充电心跳中的电表读数及充电电量均为:0; 最后上传的账单中的分时电量也为:0
	52	+
17	17	~-~-解决:
18	18	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
19	19	售后（跟单）工程师： 施文俊  chinyee
20	20
21		-
22	22	= jkr_case#41_20200521 =
23	23
24	24	问题描述：账号绑定了子运营 子运营绑定了两个站点 可以看到合亨站的数据，但看不到开瑞站的数据麻烦看一下

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	1	+XWiki.Chinyee

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