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... ... @@ -2,39 +2,6 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= jkr_case#42_20200615 = 6 - 7 -问题描述:20200612114155140043该账单充了2个半小时的电,平台显示充电电量和金额为0 8 - 9 -~-~-跟踪 10 - 11 -该账单异常状态为正常,平台和设备记录的电量都为0,充电期间有出现过桩故障,心跳查看电量都为0 12 - 13 -[[image:1592190758512-128.png||height="97" width="744"]] 14 - 15 -{{{44520200040002400052这个桩从5月1号开始 所有充电记录都是消费金额和电量都为0}}} 16 - 17 -~-~-解决: 18 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 19 -售后(跟单)工程师: 施文俊 chinyee 20 - 21 - 22 -= jkr_case#41_20200521 = 23 - 24 -问题描述:账号绑定了子运营 子运营绑定了两个站点 可以看到合亨站的数据,但看不到开瑞站的数据麻烦看一下 25 - 26 -[[image:1590048909477-913.png||height="358" width="624"]] 27 - 28 - 29 -~-~-跟踪 30 - 31 -【技】:估计是之前缓存还没刷新吧 32 - 33 -~-~-解决: 34 -状态(☑表示选定 ):☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 35 -售后(跟单)工程师: chinyee YD 36 - 37 - 38 38 = jkr_case#40_20200507 = 39 39 40 40 问题描述:白名单无效 ... ... @@ -718,7 +718,7 @@ 718 718 状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 719 719 售后(跟单)工程师:施文俊 720 720 721 -= 688 += = 722 722 723 723 = jkr_case#21_20191127 = 724 724 ... ... @@ -794,7 +794,7 @@ 794 794 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 795 795 售后(跟单)工程师:施文俊 796 796 797 -= 764 += = 798 798 799 799 = jkr_case#17_20191115 = 800 800 ... ... @@ -861,7 +861,7 @@ 861 861 状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 862 862 售后(跟单)工程师:施文俊 Chinyee 863 863 864 -= 831 += = 865 865 866 866 = jkr_case#15_20191111 = 867 867 ... ... @@ -923,7 +923,7 @@ 923 923 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 924 924 售后(跟单)工程师:chinyee 施文俊 YD 925 925 926 -= 893 += = 927 927 928 928 = jkr_case#13_20191107 = 929 929 ... ... @@ -948,7 +948,7 @@ 948 948 状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 949 949 售后(跟单)工程师:施文俊 950 950 951 -= 918 += = 952 952 953 953 = jkr_case#12_20191105 = 954 954 ... ... @@ -1055,7 +1055,7 @@ 1055 1055 状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 1056 1056 售后(跟单)工程师:施文俊 1057 1057 1058 -= 1025 += = 1059 1059 1060 1060 = jkr_case#9_20191031 = 1061 1061 ... ... @@ -1194,7 +1194,7 @@ 1194 1194 状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 1195 1195 售后(跟单)工程师:施文俊 何倩怡 1196 1196 1197 -= 1164 += = 1198 1198 1199 1199 = jkr_case#4_20191016 = 1200 1200 ... ... @@ -1217,7 +1217,7 @@ 1217 1217 状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 1218 1218 售后(跟单)工程师:何倩怡 1219 1219 1220 -= 1187 += = 1221 1221 1222 1222 = jkr_case#3_20191015 = 1223 1223
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