文档更改金凯瑞

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Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,8 +2,26 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= jkr_case#41_2020 0521 =
5 += jkr_case#42_20200615 =
6 6  
7 +问题描述：20200612114155140043该账单充了2个半小时的电，平台显示充电电量和金额为0
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +
11 +该账单异常状态为正常，平台和设备记录的电量都为0，充电期间有出现过桩故障，心跳查看电量都为0
12 +
13 +[[image:1592190758512-128.png||height="97" width="744"]]
14 +
15 +{{{44520200040002400052这个桩从5月1号开始 所有充电记录都是消费金额和电量都为0}}}
16 +
17 +【技术】：桩上传的数据有问题。该充电事务中，充电心跳中的电表读数及充电电量均为:0; 最后上传的账单中的分时电量也为:0
18 +
19 +~-~-解决:
20 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
21 +售后（跟单）工程师： 施文俊  chinyee
22 +
23 += jkr_case#41_20200521 =
24 +
7 7  问题描述：账号绑定了子运营 子运营绑定了两个站点 可以看到合亨站的数据，但看不到开瑞站的数据麻烦看一下
8 8  
9 9  [[image:1590048909477-913.png||height="358" width="624"]]
... ... @@ -701,7 +701,7 @@
701 701  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
702 702  售后（跟单）工程师：施文俊
703 703  
704 -= =
722 += =
705 705  
706 706  = jkr_case#21_20191127 =
707 707  
... ... @@ -777,7 +777,7 @@
777 777  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
778 778  售后（跟单）工程师：施文俊
779 779  
780 -= =
798 += =
781 781  
782 782  = jkr_case#17_20191115 =
783 783  
... ... @@ -844,7 +844,7 @@
844 844  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
845 845  售后（跟单）工程师：施文俊 Chinyee
846 846  
847 -= =
865 += =
848 848  
849 849  = jkr_case#15_20191111 =
850 850  
... ... @@ -906,7 +906,7 @@
906 906  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
907 907  售后（跟单）工程师：chinyee 施文俊  YD
908 908  
909 -= =
927 += =
910 910  
911 911  = jkr_case#13_20191107 =
912 912  
... ... @@ -931,7 +931,7 @@
931 931  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
932 932  售后（跟单）工程师：施文俊
933 933  
934 -= =
952 += =
935 935  
936 936  = jkr_case#12_20191105 =
937 937  
... ... @@ -1038,7 +1038,7 @@
1038 1038  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
1039 1039  售后（跟单）工程师：施文俊
1040 1040  
1041 -= =
1059 += =
1042 1042  
1043 1043  = jkr_case#9_20191031 =
1044 1044  
... ... @@ -1177,7 +1177,7 @@
1177 1177  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
1178 1178  售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
1179 1179  
1180 -= =
1198 += =
1181 1181  
1182 1182  = jkr_case#4_20191016 =
1183 1183  
... ... @@ -1200,7 +1200,7 @@
1200 1200  状态（☑表示选定 ）： ☑  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
1201 1201  售后（跟单）工程师：何倩怡
1202 1202  
1203 -= =
1221 += =
1204 1204  
1205 1205  = jkr_case#3_20191015 =
1206 1206