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2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+= jkr_case#42_20200615 =
	6	+
	7	+问题描述：20200612114155140043该账单充了2个半小时的电，平台显示充电电量和金额为0
	8	+
	9	+~-~-跟踪
	10	+
	11	+该账单异常状态为正常，平台和设备记录的电量都为0，充电期间有出现过桩故障，心跳查看电量都为0
	12	+
	13	+[[image:1592190758512-128.png||height="97" width="744"]]
	14	+
	15	+{{{44520200040002400052这个桩从5月1号开始 所有充电记录都是消费金额和电量都为0}}}
	16	+
	17	+【技术】：桩上传的数据有问题。该充电事务中，充电心跳中的电表读数及充电电量均为:0; 最后上传的账单中的分时电量也为:0
	18	+
	19	+~-~-解决:
	20	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	21	+售后（跟单）工程师： 施文俊  chinyee
	22	+
	23	+= jkr_case#41_20200521 =
	24	+
	25	+问题描述：账号绑定了子运营 子运营绑定了两个站点 可以看到合亨站的数据，但看不到开瑞站的数据麻烦看一下
	26	+
	27	+[[image:1590048909477-913.png||height="358" width="624"]]
	28	+
	29	+
	30	+~-~-跟踪
	31	+
	32	+【技】：估计是之前缓存还没刷新吧
	33	+
	34	+~-~-解决:
	35	+状态（☑表示选定 ）：☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	36	+售后（跟单）工程师： chinyee YD
	37	+
	38	+
5	5	= jkr_case#40_20200507 =
6	6
7	7	问题描述：白名单无效

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	1	+XWiki.Chinyee

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