文档更改金凯瑞
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... ... @@ -13,17 +13,18 @@ 13 13 分析:1, 其它场站用相同程序或者比这个场站低的程序,白名单运行正常,程序确定无问题, 14 14 2,平台吴工说下发没有问题。 15 15 结果:想通过平台协议中代有的功能确定,平台下发的白名单,成点击是否成功,白名单的信息是否和平台下发的一致。 16 -\\并且5代设备马上也要进行白名单的测试 所以也需要确定白名单下发后,充电机本身的记录信息是否正确, 16 + 17 +并且5代设备马上也要进行白名单的测试 所以也需要确定白名单下发后,充电机本身的记录信息是否正确, 17 17 18 18 【令】: 19 19 基于:“其它场站用相同程序或者比这个场站低的程序,白名单运行正常,程序确定无问题,”。 20 20 我方判断 可能: 21 21 1、平台白名单配置 需再次检查。 22 -2、桩端接受白名单的流程是? 桩端是否有入口、界面、或本地日志能 证明已经接收到白名单等日志信息。23 +2、桩端接受白名单的流程是? 桩端是否有入口、界面、或本地日志能正面已经接收到白名单等日志信息。 23 23 3、检查流程,设置白名单后,桩至少需要一次重启,触发接受白名单消息的动作。 24 24 4、罗宾森桩白名单调试,历史回顾见下: 25 25 26 -~ ~通知许总建议:27 +~ 通知许总建议: 27 27 白名单的功能从2019 11月 试运营至今已 半年多, 似乎每次在新站点启用都遇到新问题,是否 需要总结: 28 28 1 平台的机制 不会改,如有改动会及时通知。 29 29 2 管理端的配置 至关重要,数据需要准确。 ... ... @@ -32,15 +32,6 @@ 32 32 5 建议 运营方金凯瑞、罗宾森 能否安排项目管理人员,做好日常问题记录和管理工作。(理解 研发人员只从纯技术角度思考问题,所以为了日常的稳定运营,应安排项目管理人员做好管理) 33 33 34 34 35 -~~ 项目日常处理流程探讨: 36 -1 日常运营问题是否应该由运营商项目人员主导记录、管理。 37 -2 汇总问题,无法解决的问题,提供 排查结果数据等 , 通知 第三方机构 跟进处理。 38 - 39 - 40 -因职务原因,我也无法第一时间调动客户和 现场厂商的工作人员, 每次客串大家的项目经理,因时间有限,我也无法尽善尽美,需大家一起努力管理好项目。 41 - 42 - 43 - 44 44 ~-~-解决: 45 45 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 46 46 售后(跟单)工程师:施文俊 ... ... @@ -685,7 +685,7 @@ 685 685 状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 686 686 售后(跟单)工程师:施文俊 687 687 688 -= = 680 += = 689 689 690 690 = jkr_case#21_20191127 = 691 691 ... ... @@ -761,7 +761,7 @@ 761 761 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 762 762 售后(跟单)工程师:施文俊 763 763 764 -= = 756 += = 765 765 766 766 = jkr_case#17_20191115 = 767 767 ... ... @@ -828,7 +828,7 @@ 828 828 状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 829 829 售后(跟单)工程师:施文俊 Chinyee 830 830 831 -= = 823 += = 832 832 833 833 = jkr_case#15_20191111 = 834 834 ... ... @@ -890,7 +890,7 @@ 890 890 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 891 891 售后(跟单)工程师:chinyee 施文俊 YD 892 892 893 -= = 885 += = 894 894 895 895 = jkr_case#13_20191107 = 896 896 ... ... @@ -915,7 +915,7 @@ 915 915 状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 916 916 售后(跟单)工程师:施文俊 917 917 918 -= = 910 += = 919 919 920 920 = jkr_case#12_20191105 = 921 921 ... ... @@ -1022,7 +1022,7 @@ 1022 1022 状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 1023 1023 售后(跟单)工程师:施文俊 1024 1024 1025 -= = 1017 += = 1026 1026 1027 1027 = jkr_case#9_20191031 = 1028 1028 ... ... @@ -1161,7 +1161,7 @@ 1161 1161 状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 1162 1162 售后(跟单)工程师:施文俊 何倩怡 1163 1163 1164 -= = 1156 += = 1165 1165 1166 1166 = jkr_case#4_20191016 = 1167 1167 ... ... @@ -1184,7 +1184,7 @@ 1184 1184 状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 1185 1185 售后(跟单)工程师:何倩怡 1186 1186 1187 -= = 1179 += = 1188 1188 1189 1189 = jkr_case#3_20191015 = 1190 1190