文档更改金凯瑞
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... ... @@ -13,18 +13,17 @@ 13 13 分析:1, 其它场站用相同程序或者比这个场站低的程序,白名单运行正常,程序确定无问题, 14 14 2,平台吴工说下发没有问题。 15 15 结果:想通过平台协议中代有的功能确定,平台下发的白名单,成点击是否成功,白名单的信息是否和平台下发的一致。 16 - 17 -并且5代设备马上也要进行白名单的测试 所以也需要确定白名单下发后,充电机本身的记录信息是否正确, 16 +\\并且5代设备马上也要进行白名单的测试 所以也需要确定白名单下发后,充电机本身的记录信息是否正确, 18 18 19 19 【令】: 20 20 基于:“其它场站用相同程序或者比这个场站低的程序,白名单运行正常,程序确定无问题,”。 21 21 我方判断 可能: 22 22 1、平台白名单配置 需再次检查。 23 -2、桩端接受白名单的流程是? 桩端是否有入口、界面、或本地日志能 正面已经接收到白名单等日志信息。22 +2、桩端接受白名单的流程是? 桩端是否有入口、界面、或本地日志能证明已经接收到白名单等日志信息。 24 24 3、检查流程,设置白名单后,桩至少需要一次重启,触发接受白名单消息的动作。 25 25 4、罗宾森桩白名单调试,历史回顾见下: 26 26 27 -~ 26 +~~通知许总建议: 28 28 白名单的功能从2019 11月 试运营至今已 半年多, 似乎每次在新站点启用都遇到新问题,是否 需要总结: 29 29 1 平台的机制 不会改,如有改动会及时通知。 30 30 2 管理端的配置 至关重要,数据需要准确。 ... ... @@ -33,6 +33,15 @@ 33 33 5 建议 运营方金凯瑞、罗宾森 能否安排项目管理人员,做好日常问题记录和管理工作。(理解 研发人员只从纯技术角度思考问题,所以为了日常的稳定运营,应安排项目管理人员做好管理) 34 34 35 35 35 +~~ 项目日常处理流程探讨: 36 +1 日常运营问题是否应该由运营商项目人员主导记录、管理。 37 +2 汇总问题,无法解决的问题,提供 排查结果数据等 , 通知 第三方机构 跟进处理。 38 + 39 + 40 +因职务原因,我也无法第一时间调动客户和 现场厂商的工作人员, 每次客串大家的项目经理,因时间有限,我也无法尽善尽美,需大家一起努力管理好项目。 41 + 42 + 43 + 36 36 ~-~-解决: 37 37 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 38 38 售后(跟单)工程师:施文俊 ... ... @@ -677,7 +677,7 @@ 677 677 状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 678 678 售后(跟单)工程师:施文俊 679 679 680 -= 688 += = 681 681 682 682 = jkr_case#21_20191127 = 683 683 ... ... @@ -753,7 +753,7 @@ 753 753 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 754 754 售后(跟单)工程师:施文俊 755 755 756 -= 764 += = 757 757 758 758 = jkr_case#17_20191115 = 759 759 ... ... @@ -820,7 +820,7 @@ 820 820 状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 821 821 售后(跟单)工程师:施文俊 Chinyee 822 822 823 -= 831 += = 824 824 825 825 = jkr_case#15_20191111 = 826 826 ... ... @@ -882,7 +882,7 @@ 882 882 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 883 883 售后(跟单)工程师:chinyee 施文俊 YD 884 884 885 -= 893 += = 886 886 887 887 = jkr_case#13_20191107 = 888 888 ... ... @@ -907,7 +907,7 @@ 907 907 状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 908 908 售后(跟单)工程师:施文俊 909 909 910 -= 918 += = 911 911 912 912 = jkr_case#12_20191105 = 913 913 ... ... @@ -1014,7 +1014,7 @@ 1014 1014 状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 1015 1015 售后(跟单)工程师:施文俊 1016 1016 1017 -= 1025 += = 1018 1018 1019 1019 = jkr_case#9_20191031 = 1020 1020 ... ... @@ -1153,7 +1153,7 @@ 1153 1153 状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 1154 1154 售后(跟单)工程师:施文俊 何倩怡 1155 1155 1156 -= 1164 += = 1157 1157 1158 1158 = jkr_case#4_20191016 = 1159 1159 ... ... @@ -1176,7 +1176,7 @@ 1176 1176 状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 1177 1177 售后(跟单)工程师:何倩怡 1178 1178 1179 -= 1187 += = 1180 1180 1181 1181 = jkr_case#3_20191015 = 1182 1182