文档更改金凯瑞

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,226 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= jkr_case#39_20200430 =
6 -
7 -问题描述：这些账单金额非常大，都是在断网的时候出现的，而且小程序上的电费为负数
8 -
9 -[[image:1588235613768-160.png||height="154" width="756"]]
10 -
11 -~-~-跟踪
12 -
13 -【技】：这些账单需要人工修复一下，修复完了小程序上的数据就正常了
14 -
15 -~-~-解决:
16 -状态（☑表示选定 ）：☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
17 -售后（跟单）工程师： chinyee
18 -
19 -
20 -= jkr_case#38_20200427 =
21 -
22 -问题描述：怎么离线白名单那里不能点击第二页呢
23 -
24 -~-~-跟踪
25 -
26 -【YD】：试了下确实不行 而且另外 10条/页 的设置也不能变更。转研发
27 -
28 -~-~-解决:
29 -状态（☑表示选定 ）：☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
30 -售后（跟单）工程师： YD
31 -
32 -= jkr_case#37_20200421 =
33 -
34 -问题描述：金凯瑞 - 珠海智慧充(MA4ULG7K8) 对接
35 -
36 -~-~-跟踪
37 -【背景】：
38 -1、正式环境，金凯瑞平台。
39 -2、金凯瑞本次对接的充电站为： 金凯瑞汽车销售服务公司站
40 -3、参考类似羊城充的第三方对接。
41 -4、优先级：高
42 -
43 -~-~-解决:
44 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
45 -售后（跟单）工程师： 施文俊
46 -
47 -= jkr_case#36_20200420 =
48 -
49 -问题描述：
50 -
51 -站点:西区临时站场充电服务项目
52 -桩程序刷新白名单：2号桩、3号桩、5号桩
53 -
54 -1、4月15号中午11点 现场桩已刷新白名单测试用，
55 -桩上测试可以正常使用离线白名单，桩上有离线测试数据，桩联上网之后后台没有接收到离线数据，售后重新
56 -再检查桩程序，还是一样后台没接收到离线数据。
57 -
58 -2、在4月18号时间 11号桩、10号桩换了新的程序刷新，桩上测试离线白名单是可以使用的，而且有显示离线数据，桩连上网后在后台没接收到离线数据。
59 -
60 -[[attach:中山晨兴现场11号桩55.08.txt||target="_blank"]]
61 -
62 -[[image:8b39374396635d1bb3875b3e9d212d7.png||height="265" width="869"]]
63 -
64 -~-~-跟踪
65 -
66 -【令技术】：44200000040000200011离线充电密码： 112233
67 -估计是， 离线白名单没有和帐号绑定在一起， 导致"离线充电无法找到对应用户"。
68 -
69 -【YD】：离线白名单的配置没看出什么问题 这个站点的管理员密码不是112233，不清楚这个密码对应的是哪个用户 其他虚拟用户大多都是有自己的名称说明是哪里的 应该不会用这些虚拟用户的密码
70 -
71 -【shi】：解决办法
72 -1、可以建虚拟账号，密码设为112233
73 -2、将站点管理员密码作为，离线白名单密码。
74 -针对 已经发生充电用1。新的站点用2最优
75 -
76 -~-~-解决:
77 -状态（☑表示选定 ）：☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
78 -售后（跟单）工程师： 施文俊
79 -
80 -= jkr_case#35_20200408 =
81 -
82 -问题描述：广州新穗 公交充电
83 -
84 -~-~-跟踪
85 -【场景】：穗意充站点充电桩vin码充电场景需求，
86 -1、该站点需要对外运营扫码收费提供充电服务，
87 -2、内部大巴车辆需要启用vin码启动充电统计电量。
88 -3、vin码已导入车辆电池管理系统，平台需要如何设置才能实现该充电方式？
89 -【shi】：
90 -需求2、3 先参见 ：[[模式1>>doc:产品FAQ.B2B充电.WebHome]]，不满足再参考其他模式。
91 -【客】：我们站点不需要刷卡和充电密码充电，直接使用vin启动充电，在后台怎么设置
92 -【吴xx】：VIN启动充电功能：只允许录入系统的并能识别VIN的车辆启动充电！其余的车辆只能通过扫描二维码支付，个人账户密码去充电！平时我们公交站场的使用的密码充电和刷卡启动充电全部不开通！
93 -【shi】：
94 -1、场景已了解。 2、桩端功能流程流程是？ 3、我只知道离线白名单VIN充电在云浮试运营中
95 -4、3中场景和1中是完全不同场景。
96 -5、罗宾森主导的车弓充电 颂盛场站 调试一半，我方当时配合部分工作后，后面也未收到最新消息。
97 -2020-4-14 18:48 从你们这边才知道桩已经支持vin充电
98 -【许总】：
99 -1、充电桩从现在的五代机开始已具备用VIN码充电功能。
100 -2、去年我就问过植总咱们的平台是否具备用VIN充电功能？植总的回复是具备的，只要充电桩支持即可。
101 -3、之前的为什么没有采用VIN码充电呢？这是因为当时充电桩不具备这个功能。
102 -4、目前广州新穗客户的站点是对外、对内充电:对外充电采用扫码充电，对内采用VIN码充电。
103 -5、当时五代机与令狐充平台对接工作中，已经实现了VIN码充电功能，今天在群里也发了当时的VIN码充电视频，请你看下。但是不记得当时秦工跟令狐充的哪位工程师对接的了，可能施工你不清楚。
104 -【shi】：
105 -“2、去年我就问过植总咱们的平台是否具备用VIN充电功能？植总的回复是具备的，只要充电桩支持即可。”
106 -平台是具备此功能，请再次确认罗宾森桩是否已支持，另外请明确此功能是与我方哪位工程师的对接的？
107 -我知道和vin启动相关的只有云浮试运营中的vin离线充电。从未得知桩已支持在线vin启动充电。
108 -
109 -~-~-解决:
110 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
111 -售后（跟单）工程师： 施文俊
112 -
113 -= jkr_case#35_20200408 =
114 -
115 -问题描述：金凯瑞的“开瑞新能源汽车仙桥店”站点，时间范围，2020-03-01至2020-03-31日整车充电消费报表
116 -
117 -1.导出来的文件只显示尖金额。
118 -
119 -2.没有导入车牌和vin但导出来的文件显示有(显示都是0)
120 -
121 -~-~-跟踪
122 -
123 -【YD】：1.我看了这站点是固定电价，随便挑了几张单号算了与电价相符。
124 -
125 -【技术】：2.车牌和vin都是车发过来的，他发了一串0过来，我们也会记录下来
126 -
127 -~-~-解决:
128 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
129 -售后（跟单）工程师： 施文俊 YD
130 -
131 -= jkr_case#34_20200317 =
132 -
133 -问题描述：新穗mc2.0 账号多个使用问题
134 -
135 -~-~-跟踪
136 -
137 -(% class="box infomessage" %)
138 -(((
139 -【客】：新穗平台有个新问题，从客户端登录看不到:
140 - 1、充电消费报表。
141 - 2、充值账单看不到。
142 -\\【shi】：
143 -1）日报表有数据，月报表有异常。【已解决】
144 -2）中对应的账号 gzxs 配置错误。
145 -[[image:1585227929894-943.png]]
146 -)))
147 -
148 -
149 -~-~-解决:
150 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
151 -售后（跟单）工程师： 施文俊
152 -
153 -
154 -= jkr_case#34_20200317 =
155 -
156 -问题描述：监控小程序支持1个手机跨运营商登录
157 -
158 -~-~-跟踪
159 -
160 -(% class="box infomessage" %)
161 -(((
162 -背景：
163 -金凯瑞人员都只有1-2个手机号，但是却需要可以查看数个不同客户的站点。
164 -\\配置步骤：
165 -1、依次进入“首页/系统管理/账号管理/站点人员管理”
166 -2、按需为指定 管理者  配置多个不同运营商。
167 -3、因跨多个运营商，需用“金凯瑞超级角色”账号 "jkr_super_admin"登录来操作。
168 -[[image:1584440324578-744.png]]
169 -
170 -**注意事项：**
171 -只有能看见全局的账号才能配。 比如  需新建  “金凯瑞超级角色”,此 账号可以被授权金凯瑞系的多个bo运营商的权限。
172 -[[image:1584440057692-132.png]]
173 -)))
174 -
175 -
176 -~-~-解决:
177 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
178 -售后（跟单）工程师： 施文俊
179 -
180 -= jkr_case#33_20200316 =
181 -
182 -问题描述：金凯瑞站桩数类型统计
183 -
184 -~-~-跟踪
185 - 站点类型 站点数量 枪数量
186 -公共 8（见*） 28
187 -公交 22 147
188 -
189 -* 平台显示10，实际8个。其中：永鸿充电站、花都瑞辉充电站去年已经将金凯瑞平台下线换成了小桔充电平台。
190 -
191 -~-~-解决:
192 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
193 -售后（跟单）工程师： 施文俊
194 -
195 -= jkr_case#32_20200312 =
196 -
197 -问题描述：子运营商绑定站点显示的是令狐充的站点
198 -
199 -[[image:1583993449608-652.png||height="379" width="574"]]
200 -
201 -~-~-跟踪
202 -
203 -
204 -~-~-解决:
205 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
206 -售后（跟单）工程师： chinyee
207 -
208 -
209 -= jkr_case#31_20200312 =
210 -
211 -问题描述：隐藏异常账单和问题
212 -
213 -~-~-跟踪
214 -\\金凯瑞异常账单数据特殊处理要求：，确认下任务优先级
215 -1、即时当时数据是错误的，也不管了
216 -2、将2019-9之前，异常账单状态变为正常状态，数据不做实际修复
217 -3、异常账单状态变为正常状态的数据 不能列入 统计数据，不能影响已结算账单之对账。包括：客户看不到这些数据导不出来
218 -4、优先级：
219 -
220 -~-~-解决:
221 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
222 -售后（跟单）工程师：  施文俊
223 -
224 -
225 225  = jkr_case#31_20200311 =
226 226  
227 227  问题描述:  21:00  bo升级2.0计划
... ... @@ -229,10 +229,10 @@
229 229  ~-~-跟踪
230 230  
231 231  【概况】：
232 -1、原金凯瑞后台各子运营商登录账号 升级后 无法第一时间登录。 
233 - 1.1）原金凯瑞后台各子运营商登录账号 同步至 MC2.0 的方案，包括：原子账号名、角色名、密码不变。权限由金凯瑞配置见1.2 。【John】
234 - 1.2） 涉及到权限细节，由金凯瑞 逐个配置。【 金凯瑞  优先级高的子客户 需先配】
235 - 1.3） 因子账号的权限配置较复杂， 升级后，也可先提供小程序，进行站点管理员 配置。【执行：金凯瑞】
12 +1、原金凯瑞后台各子运营商登录账号 升级后 无法第一时间登录。 【待定】
13 + 1.1）原金凯瑞后台各子运营商登录账号 同步至 MC2.0 的方案。【待评估：John；可白天进行。】
14 + 1.2） 涉及到权限细节，由金凯瑞 逐个配置。【 金凯瑞 可白天进行。】
15 + 1.3） 因子账号的权限配置较复杂， 升级后，可先提供小程序，进行站点管理员 配置。【执行：金凯瑞】
236 236  2、升级2.0过程约持续2小时。
237 237  3、2020-3-11 将办公室交流桩转至金凯瑞下，确保可以正常充电。【运营  shi】
238 238  4、升级后测试 基本充电功能，包括：
... ... @@ -263,7 +263,7 @@
263 263  8 升级前要求客户在腾讯商户平台新增安全支付路径。步骤：(((
264 264   1）登录https:~/~/pay.weixin.qq.com/
265 265   2）（可选，如已配置可忽略）依次进入“【账户中心】-》【api安全】-》【设置api秘钥】-》【提供我方秘钥】”
266 - 3）在微信支付平台配置支付授权目录：http:~/~/bo.zhjkrxny.com/boss/newui/  步骤：依次进入“【产品中心】-【开发配置】-【支付配置】中修改”
46 + 3）在微信支付平台配置支付授权目录：http:~/~/bo.zhjkrxny.com/boss/newui/
267 267  )))
268 268  
269 269  #bo2 和bo1差异 sql
... ... @@ -451,6 +451,7 @@
451 451  alter table member_bill add column `C_BALANCE_AFTER` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '消费/充值后余额，分';
452 452  )))
453 453  
234 +
454 454  = jkr_case#30_20200226 =
455 455  
456 456  问题描述：广州新穗独立bo搭建。
... ... @@ -1198,3 +1198,5 @@
1198 1198  状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
1199 1199  
1200 1200  售后（跟单）工程师：施文俊
982 +
983 +
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1 -XWiki.ShiChuck
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1 -XWiki.ShiChuck
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1 -XWiki.Chinyee
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1 -
2 -[12:51:31.325]收←◆FE 33 00 03 00 00 00 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 01 76 35 35 2E 38 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A9 16
3 -[12:51:46.321]收←◆FE 33 00 03 00 00 00 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 01 76 35 35 2E 38 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A9 16
4 -[12:52:01.316]收←◆FE 33 00 03 00 00 00 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 01 76 35 35 2E 38 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A9 16
5 -[12:52:01.409]收←◆FE 40 01 02 00 FF FF 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 02 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B9 16
6 -[12:52:11.313]收←◆FE 26 00 03 00 00 00 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 03 10 27 34 0C 12 04 14 D3 16
7 -[12:52:11.391]收←◆FE 2D 00 02 00 00 00 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 04 10 27 34 0C 12 04 14 A5 36 34 0C 12 04 14 77 16
8 -[12:52:11.469]收←◆FE 1F 00 02 00 FF FF FF FF 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 5A BF 16
9 -[12:52:12.500]收←◆FE 20 00 03 00 00 00 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 64 00 BF 16
10 -[12:52:18.513]收←◆FE 2A 00 03 00 00 00 FF FF 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 01 05 01 01 01 00 00 71 A9 EA 00 01 01 E6 16
11 -[12:52:18.732]收←◆FE 20 00 02 00 FF FF FF FF 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 01 06 02 DF 16
12 -[12:52:19.091]收←◆FE 21 00 02 00 01 00 FF FF 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 5C 3C 3C 86 16
13 -[12:52:19.232]收←◆FE 1F 00 02 00 02 00 FF FF 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 62 85 16 FE 2A 00 03 00 00 00 FF FF 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 02 05 01 01 01 00 00 95 8D 91 00 01 01 5E 16
14 -[12:52:19.388]收←◆FE 20 00 02 00 FF FF FF FF 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 02 06 02 DC 16
15 -[12:52:22.918]收←◆FE DA 00 03 00 00 00 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 63 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 00 31 32 30 2E 37 36 2E 36 37 2E 31 39 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0B 2F 2F 2F 2F 2F 2F 68 74 74 70 3A 2F 2F 62 6F 2E 7A 68 6A 6B 72 78 6E 79 2E 63 6F 6D 2F 62 6F 73 73 2F 66 72 6F 6E 74 2F 6F 70 50 61 6E 65 6C 2F 61 2E 68 74 6D 3F 64 69 64 3D 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 68 16
16 -[12:52:23.012]收←◆FE 41 00 02 00 03 00 FF FF 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 68 01 01 44 30 39 37 30 37 31 34 37 35 37 37 38 33 45 36 43 46 31 37 42 32 36 46 42 38 45 32 32 39 38 46 A9 16
17 -[12:52:23.559]收←◆FE 2D 00 02 00 04 00 FF FF 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 04 20 64 34 0C 12 04 14 20 64 34 0C 12 04 14 D7 16
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19 -[12:52:24.574]收←◆FE 21 00 02 00 FF FF 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 01 17 01 02 CE 16
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22 -[12:52:33.196]收←◆FE 2A 01 03 00 00 00 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 01 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B0 36 2A 0B 12 04 14 B0 36 2A 0B 12 04 14 29 00 01 00 00 00 00 00 00 7D 17 0C 12 04 14 30 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 15 0F 90 0C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0F 05 32 30 32 30 30 34 31 38 31 31 34 32 31 34 30 30 30 30 30 31 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 44 30 39 37 30 37 31 34 37 35 37 37 38 33 45 36 43 46 31 37 42 32 36 46 42 38 45 32 32 39 38 46 48 64 4C 43 30 36 53 32 34 53 58 4A 30 30 30 30 36 35 35 59 16
23 -[12:52:33.462]收←◆FE 3F 00 02 00 FF FF 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 01 0A 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 CE 16
24 -[12:52:33.774]收←◆FE C6 00 02 00 05 00 FF FF 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 01 5E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B0 36 2A 0B 12 04 14 B0 36 2A 0B 12 04 14 29 00 01 00 00 00 00 00 00 7D 17 0C 12 04 14 30 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 15 0F 90 0C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0F 93 16
25 -[12:52:34.992]收←◆FE 3F 00 03 00 00 00 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 01 5F 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 9A 16
26 -[12:52:37.507]收←◆FE 2E 00 03 00 00 00 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 01 16 01 01 01 00 00 00 88 90 34 0C 12 04 14 01 01 E1 16
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30 -[12:54:35.344]收←◆FE 2A 00 03 00 00 00 FF FF 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 02 05 01 01 01 00 00 95 8D 91 00 01 01 5E 16
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